In 2021 voerde Den Haag Werkt samen met Envision Technologies een pilot uit waarbij Smart Glasses ingezet werden voor mensen met een visuele ondersteuningsvraag. Een paar jaar later maakt kandidaat Nour el Arkoubi enthousiast gebruik van de bril. Toch werkte de bril niet voor alle kandidaten. Olaf Morel, senior accountmanager, en Jan van der Werf, projectleider, delen in een interview hun geleerde lessen uit de pilot en el Arkoubi geeft een kijkje in zijn werkzaamheden met zijn bril.
“Het doel van de pilot was om mensen met een visuele ondersteuningsvraag meer zelfstandigheid te bieden en ze daardoor makkelijker aan werk te helpen”, vertelt Morel. De pilot werd gestart met meerdere kandidaten, inmiddels maakt één kandidaat gebruik van de technologie. Samen met Envision Technologies werd eerst een app ontworpen. Echter gaan de technologische ontwikkelingen hard. Daarom is de app inmiddels vervangen door de slimme bril. Met de bril is veel mogelijk. Niet alleen kan de bril teksten scannen en voorlezen, de bril kan ook de omgeving scannen en beschrijven wat er te zien is. Daarnaast kan de gebruiker met de bril iemand bellen. Deze persoon kan dan via de camera in de bril meekijken en instructies geven. Maar dat is niet alles. Inmiddels kan de bril met behulp van AI namelijk ook vragen beantwoorden. Zo kan je vragen wat een bepaalde afkorting betekent of hoe laat je bij een vergadering moet zijn en op welke locatie die plaatsvindt.
Gebruiker el Arkoubi werkt op de afdeling Food waar voedsel onder strenge voedselveiligheidseisen ingepakt wordt. Daarnaast is hij lid van de ondernemersraad van Den Haag Werkt. Voor el Arkoubi biedt de bril een goede oplossing. Hij vertelt: “Bij ons op de afdeling mag je niet je telefoon gebruiken, wegens de hygiëne. De app gebruiken was dus lastig, maar de bril kan ik wel gebruiken.” El Arkoubi gebruikt de bril ook in zijn privéleven, zoals in de supermarkt of om de tramtijden voor te lezen als hij met het OV reist.
El Arkoubi ervaart veel voordelen bij het gebruik van de bril. Zijn productiviteit is verhoogd en hij ervaart meer zelfstandigheid. Hij vertelt enthousiast: “De bril helpt met het voorlezen van informatie die ik normaal niet kan zien en lezen. Eerst moest ik bijvoorbeeld aan collega’s vragen of de datum op de verpakking klopt. Dat is natuurlijk vervelend. De zelfstandigheid en het zelfvertrouwen die ik door de slimme bril ervaar, is erg prettig.” Het geeft hem zelfs zoveel zelfvertrouwen dat hij overweegt om na 24 jaar intern gewerkt te hebben bij een reguliere werkgever aan de slag te gaan.
Afb. 1. Nour el Arkoubi aan het werk met zijn slimme bril
Tijdens de pilot bleek dat waar de gebruikers tegenaan liepen niet altijd opgelost werd met de bril. Zo was er iemand die graag een vervolgopleiding wilde doen en daarvoor veel moest lezen. Een gebruiker moet de bril veelvuldig gebruiken om eraan te wennen. Deze persoon had daarom meer aan een groot scherm dan aan de bril. Iemand anders vond al een baan zonder de bril gebruikt te hebben en had de bril daarom niet meer nodig.
Daarom pakken ze het nu anders aan bij Den Haag Werkt. Het werkt beter wanneer een behoefte of idee van de werkvloer komt, dan wanneer er van bovenaf besloten wordt om technologie voor een groep in te zetten. Hiervoor is het platform Innovatie en Technologie opgericht. Medewerkers of teamleiders kunnen een projectteam benaderen om hun wensen of ideeën te pitchen. Het projectteam onderzoekt vervolgens of er al technologie beschikbaar is die ingezet kan worden of dat deze nog ontwikkeld moet worden. Er wordt samengewerkt met TNO, onderwijsinstellingen en werkgevers. De wens voor de toekomst is om een aantal keer per jaar informatiesessies- en markten te organiseren waar verschillende aanbieders innovaties presenteren.
Kennisdelen is een belangrijk thema bij Den Haag Werkt en daarvoor is KIT een goede bron. Morel zegt dat bij KIT veel informatie te vinden is over de inzet van inclusieve technologie. Van der Werf voegt toe: “Er zijn veel organisaties die met innovatie en technologie bezig zijn, maar KIT is de meest benaderbare waar je makkelijk onderwerpen vindt op elk gebied om innovatieve technologieën toe te passen.”
Wil je meer weten over slimme brillen of andere vormen van inclusieve technologie? Neem dan contact met ons op.
Laaggeletterdheid is een groot, vaak onzichtbaar probleem in Nederland. Daarom richtte Laurens van den Berg samen met Jeroen van de Nieuwenhof in 2022 het bedrijf Tolkie op. Met Tolkie bouwen ze oplossingen die laagdrempelig zijn en écht toegankelijk — zonder extra drempels, zonder onnodige schaamte. Zodat niemand buiten de boot valt.
Lees meer
Stel je voor: je begint je eerste werkdag in het groenonderhoud. De omgeving is nieuw, de taal is je misschien nog vreemd, en er wordt van alles van je verwacht. Waar begin je? Bij IBN, een werkontwikkelbedrijf in Noordoost-Brabant, krijgen nieuwe medewerkers direct hulp van de VakVaardig app.
Lees meer
Senzer en VDL Parree hebben een mooie samenwerking. In een interview vertelt Pieter Melisse, directeur van VDL Parree, over inclusief ondernemen. Uiteraard komt ook het onderwerp inclusieve technologie aan bod.
Lees meer
Voor werkgevers biedt de inzet van inclusieve technologie een oplossing voor de huidige arbeidskrapte. Maar hoe geef je hier als werkgever concreet vorm aan? En welke inspirerende voorbeelden bestaan er al? TINT Apeldoorn verzameld praktijkverhalen van werkgevers ter inspiratie. Dit keer is de beurt aan SDD.
Lees meer