‘Wij zien de Groen-app vooral als hulpmiddel voor het verder ontwikkelen van onze mensen in de groenvoorziening’, stelt Jan de Heer, administratief medewerker DrechtwerkGroen. ‘Daarnaast vergroot het de betrokkenheid bij hun werk: ze weten precies wanneer ze wat, waar en hoe moeten doen.’
DrechtwerkGroen is begin 2023 gestart met de Groen-app van Anchiano. ‘Wij zagen mogelijkheden om het groen makkelijker te onderhouden’, geeft De Heer aan. ‘Hoofdreden was echter dat we onze mensen wilden helpen in hun werk en in hun persoonlijke ontwikkeling. Het werk gaat niet per se sneller. De betrokkenheid bij het werk is toegenomen, hebben we gemerkt.’
De gemeente Dordrecht heeft alle groenvoorzieningen in de wijken geïnventariseerd en de kaartdata aangeleverd. ‘Dat was tijdrovend en we misten data’, vertelt De Heer. ‘Anchiano heeft de data voor ons ingelezen. Wij hebben vervolgens de werkgebieden ingetekend en teams, teamleden, rondes en planningen aangemaakt.’
De werkgebieden intekenen bleek lastig. De Heer: ‘De databestanden waren te groot om in te laden en daar konden we geen werkpakketten bij maken. Op advies van Anchiano hebben we onze werkgebieden kleiner gemaakt; veel extra werk dus.’
Allereerst werden de uitvoerders wegwijs gemaakt in de app. Daarna mocht een voorman van een ploeg van 4 redelijk digitaalvaardige mensen ermee aan de slag. ‘Instructie en opleiding waren niet nodig’, geeft De Heer aan. ‘De voorman heeft spelenderwijs de app op zijn tablet ontdekt. De app is bijzonder eenvoudig en gebruiksvriendelijk opgezet. Wij waren er voor vragen en ondersteuning.’
De uitvoerder had er in het begin meer werk aan, omdat het een nieuwe manier van werken was. De Heer: ‘De uitvoerder maakt de werkpakketten aan: welke opdrachten moet het team uitvoeren: wie, wat, wanneer, waar en hoe? Denk daarbij aan een schoffelen, hagenknippen of grasmaaien. Alle werkzaamheden van de groenvakken staan nu keurig in de app.’
De medewerker schoffelt, knipt of maait en maakt met zijn smartphone een foto van het eindresultaat. De teams en de ingebouwde en geïntegreerde kunstmatige intelligentie (AI) vergelijken het behaalde kwaliteitsniveau met het beoogde kwaliteitsniveau.
Het nemen van foto’s van afgeronde opdrachten was even wennen. De Heer: ‘Als je de foto vanuit een verkeerd standpunt nam, dan werd het door AI beoordeeld als slecht. Daar ontstonden wel discussies over, maar nu weten we dat en schieten de medewerkers betere plaatjes.’
Afb. 1. Melding van de app over controle door AI.
In het werkgebied is direct zichtbaar welke groenvakken nog gedaan moeten worden en welke groenvakken zijn afgerond. Met één klik worden de vorm en ligging van het groenvak getoond. Ook zijn voorbeeldfoto’s, berichten en werkinstructies beschikbaar.
In de app staan ook de groenvakken die door bewoners worden onderhouden. De Heer: ‘In het verleden namen we die per ongeluk wel eens mee bij het onderhoud. Nu is direct duidelijk wat we wel en niet doen.’
De groenmedewerkers zijn positief over de Groen-app op hun smartphone. ‘Als ze buiten iets zien, dan kunnen ze in de app een opmerking plaatsen of inspreken’, vertelt De Heer. ‘Dat kan bijvoorbeeld een plantvak zijn dat niet is ingetekend. Of ze zien zwerfafval en melden dat via de app. Handig, wij kunnen de tekening van het groenvak aanpassen of in actie komen om het afval op te ruimen.’
Op het ogenblik werken er drie teams met de Groen-app. ‘Dat hadden er zes moeten zijn’, vertelt De Heer. ‘Door ziekte, uitval en verloop van medewerkers lukt het ons niet nieuwe teams aan te sluiten. We gaan de Groen-app wel in Papendrecht inzetten. We wachten nog op goede kaartdata van de gemeente.’
DrechtwerkGroen houdt zich ook bezig met het legen van openbare afvalbakken. ‘Wellicht kan de Grijs-app van Anchiano ons daarbij helpen. Het zou mooi zijn als we routes, vullingsgraden, zomer- en winterdiensten en teams in de app kunnen automatiseren. We zijn daarover nog met elkaar in gesprek.’
Met ongeveer 300 medewerkers onderhoudt DrechtwerkGroen het openbaar groen voor onder meer gemeenten, woningbouwverenigingen, zorginstellingen en bedrijven. DrechtwerkGroen biedt inwoners van de deelnemende gemeenten werk-fit trajecten en leer- en ontwikkelplaatsen aan.
Wat begon als een scriptie mondde uit tot een internationaal bedrijf. CEO en oprichter van Envision, Karthik Mahadevan, weet van aanpakken. Met Envision ontwikkelt hij software voor mensen met een visuele ondersteuningsvraag, zoals blinden of slechtzienden, die hen toegang geeft tot informatie die zij anders missen.
Lees meer
Hoewel op de arbeidsmarkt en in het onderwijs al gebruik gemaakt wordt van inclusieve technologie, blijft het volwassenenonderwijs achter. In het tweede gedeelte van een tweeluik onderzoeken Ina den Hollander en Ben Vaske wat AI en ChatGPT kunnen betekenen voor het onderwijs.
Lees meer
Vebego gebruikt AI om schoonmakers te helpen bij hun dagelijkse werkzaamheden en zet AI in voor laaggeletterden of anderstaligen.
Lees meer
Ook reguliere werkgever aan de slag met de Groen-app. Medewerkers zonder of met een kwetsbare arbeidspositie gaan bij de Gemeente Zaanstad hiermee aan het werk. Lees snel over de voordelen en implementatie.
Lees meer