Zomerserie nr. 3: Inclusieve technologie op de werkvloer
We sluiten onze zomerserie af met een onderwerp dat vaak wordt onderschat: de rol van mensen bij technologische verandering. Lees meer.
Lees meer
Innovatie bij Werkse! in Delft - De kracht van samenwerken en lef tonen
Tijdens het laatste TINK Cedris webinar nam sociaal ontwikkelbedrijf Werkse! uit Delft de deelnemers mee in de wijze waarop zij inzetten op innovatie. Het gaat in deze bijdrage dus niet zozeer over toepassing van technologische innovaties, maar veel meer over het ontwikkelen van goede inbedding van innovatie in de organisatie. Werkse! geeft een kijkje in de keuken.
Vanaf 2019 is Werkse! nog bewuster gaan inzetten op innovatie en ontwikkeling. In 2019 werd onder de naam BHAG Delft gestart met een samenwerkingsverband van 10 partijen in het sociaal domein om een groot gezamenlijk doel te bereiken: halvering van het aantal bijstandsgerechtigden in 4 jaar tijd.
In 2020 startte Werkse! intern een innovatief project rond inclusieve technologie: de slimme bril. l . En in 2021 startte Werkse! met een aantal partners de zorghub. Deze innovatieve insteek vereiste een nauwe samenwerking met de afdeling Ontwikkeling. Vanaf 1 januari 2022 is de business unit Innovatie & Ontwikkeling binnen Werkse! ontstaan. Daarmee heeft innovatie een vaste plek in de organisatie gekregen. Dit onderstreept het belang dat Werkse! hier aan hecht. Maar hoe doe je dat dan: innovatie?
Nauw samenwerken in het sociaal domein
Om goede resultaten te bereiken is er nadrukkelijk voor gekozen nauw samen te werken met partners uit het sociaal domein. Iedereen heeft eenzelfde doel: mensen aan passend werk krijgen. Dus waarom zou je de krachten niet bundelen? In plaats van op eilandjes, los van elkaar, te werken.
Andere mindset
Om het samen tot een succes te maken is verandering van de mindset wel noodzakelijk. Dit houdt in dat afspraken ook echt worden nagekomen. Van ‘ja maar’ naar ‘ja’. Durf groot te denken, stel een ‘onbereikbaar’ doel, en bedenk wat jij kunt bijdragen. In het geval van de BHAG Delft werd als doel gesteld: halvering van het aantal bijstandsgerechtigden in Delft in 4 jaar, naar 1750, ten opzichte van 3500 in januari 2019. Belangrijke ingredienten waren eigenaarschap en daadkracht.
Innovatie binnen Werkse!
Hoe is Werkse zelf aan de slag gegaan met innovatie. Uitgangspunten zijn:
- De mens centraal
- Technologie waar nodig en mogelijk inzetten ter ondersteuning
- Samenwerken en steeds naar buiten blijven kijken
- Vrijheid en budget om nieuwe dingen vorm te geven
- Innovatie sessies met ‘wilde ganzen’ – meedenkers uit onverwachte hoek
Succesfactoren innovatie
Belangrijke factoren die de kans op succes verhogen
- Het lef om nieuwe technieken toe te passen
- Risico geld beschikbaar stellen
- Samenwerken
- Inzetten van ‘wilde ganzen’
Randvoorwaarden innovatie
Naast de succesfactoren zijn er ook belangrijke randvoorwaarden:
- Draagvlak – probeer iedereen in de organisatie mee te krijgen
- Vraag een hard commitment van samenwerkingspartners
- Transparant en open communiceren – leg nadruk op wat betekent het voor de organisatie om te innoveren
- Innoveren is ook falen – Tria and error
- Voldoende financiering/ risico geld
Innoveren is een continu proces. Stop niet als het even tegenzit, maar kijk hoe dit komt en hoe je eventueel verder kunt gaan. Ook van pilots die minder succesvol zijn kan je veel leren en dit weer meenemen bij een volgend project.
Pilot: een slimme bril bij het orderpicken
Lees hier het artikel wat eerder verscheen over de pilot een slimme bril bij het orderpicken. Onderzocht door TNO en Werkse!
Recente artikelen
Zomerserie nr. 2: Inclusieve technologie op de werkvloer
In het eerste deel van onze zomerserie ontdekten we waarom het belangrijk is om bij inclusieve technologie te starten vanuit het vraagstuk en niet vanuit de technologie zelf. Maar wat gebeurt er als je eenmaal hebt vastgesteld waar de behoefte ligt?
Lees meer Wat is cognitieve support technologie?
Inclusieve technologie omvat een breed scala aan toepassingen. Wat valt er precies onder? Om die vraag te beantwoorden, belichten we de verschillende soorten inclusieve technologie. Deze keer leggen we uit wat cognitieve support technologie (CST) inhoudt.
Lees meer
Victor van Dinten over navigatie in gebouwen door naext
Hoe kan je de kennis over navigatiekaarten in parkeergarages inzetten om maatschappelijke impact te maken? Victor van Dinten deed dat door naext op te richten. Waar de meeste navigatieapps, zoals Google Maps, stoppen zodra je bij het gebouw bent aangekomen, gaat naext een stap verder. Dit platform maakt de binnenkant van gebouwen toegankelijker voor mensen met een ondersteuningsvraag, door alle instructies te geven die je nodig hebt om op een stressvrije manier de weg te vinden.
Lees meer
Digitale werkinstructies bij maatwerkbedrijf Mariasteen
Bij Mariasteen in België maken ze gebruik van digitale werkinstructies. Er zijn verschillende aanbieders van platformen, maar bij Mariasteen koos men voor Axele on-the-job van Axians. Een platform dat eenvoudig te begrijpen is en waar iedereen mee aan de slag kan. An Defossez, Diensthoofd methodedienst, en Inge Scharlaken, Projectverantwoordelijke processen en digitalisering, vertellen over de keuze voor het platform, de voordelen en de reacties van medewerkers op deze technologie.
Lees meer
Terugblik: De kracht van communicatie support technologie
Hoe zorg je er als werkgever voor dat nieuwkomers of mensen met een auditieve beperking op een veilige, duurzame kunnen samenwerken? Communicatie support technologie is hier een oplossing voor. In TINK Open Café nam TINT Apeldoorn de deelnemers mee met de verschillende technologieën en praktijkvoorbeelden. Lees hier de terugblik.
Lees meer