Coalitie Technologie voor Inclusie (CTI) deelt lessen uit pilots
In hoeverre biedt technologie meerwaarde voor mensen met een ondersteuningsvraag. Lees de belangrijkste inzichten uit het onderzoek van CTI.
Lees meerHet team van KIT groeit. Benieuwd naar de verhalen van de medewerkers? In deze rubriek gaan medewerkers met elkaar in gesprek over hun werkzaamheden en visie op inclusie. Deze week stellen Eline van der Werf (Voorzitter) en Michel Starreveld (Projectleider Innovatie) zich voor.
Jij werkt nog niet zo lang bij KIT, hè Michel? Wat is je eerste indruk van KIT? Ik werk sinds half augustus één dag per week voor KIT als Projectleider Innovatie. Er zit een mooie energie bij mensen om dingen voor elkaar te krijgen. Dat is gewoon heel erg gaaf. Alles begint met een goede energie en een goede chemie. En dan kun je samen goede dingen doen.
Ja, het is een leuke club. Ik denk dat jij en Marleen echt veel gaan bijdragen in die energie. We zijn echt een compleet team geworden, heb ik het gevoel. Dat is mooi. Ik zit nu iets meer dan een half jaar bij KIT. Ik ben gekomen om structuur aan te brengen. Oh kijk, dan worden wij vast wel vriendjes.
Ik kom helemaal niet uit deze wereld. Ik heb alleen maar bij zakelijke klanten gezeten. Je leert bij KIT op andere manieren kijken en je gaat organiseren tussen organisaties. Dat is heel wat anders dan een organisatie gewoon inrichten. Ik vind het echt een mooie wereld.
Wat betekent inclusie voor jou, Eline? Lang geleden heb ik bij de afdeling Diversiteit bij ING gewerkt. Heel interessant, maar ik vond het gek dat die afdeling nodig was. Waarom is dat een issue? Is dat niet een standaard? Dat heb ik met inclusie ook. Waarom is dat niet gewoon de norm? Waarom is dat zo moeilijk voor bedrijven? Je zou er als bedrijf of werknemer niet over na hoeven te denken. Maar op macro niveau moet je natuurlijk wel nadenken over een inclusieve arbeidsmarkt. Een arbeidsmarkt waarin iedereen meedoet. De meeste mensen redden zich wel, maar sommigen hebben gewoon meer hulp nodig dan anderen. Daar heb je sociale wetgeving voor, zoals de WW. Dat vangnet is er. Maar om uit dat vangnet te kruipen heb je ondersteuning nodig. En daarvoor kun je inclusieve technologie inzetten.
Waarom vind jij inclusieve technologie belangrijk? Omdat het mensen helpt om verder te komen die anders gewoon aan de kant staan.
Waar draagt inclusieve technologie aan bij? Aan het sterker worden van een persoon zodat hij zich uiteindelijk zelf kan redden op de arbeidsmarkt. Ja, dat denk ik dus ook. Als je als persoon sterker bent, dan is alles daaromheen ook sterk. Je hele gemeenschap wordt sterker. En Nederland uiteindelijk dus ook.
Welke inclusieve technologie zou jij op de werkvloer willen gebruiken? Ik ben meer van het kantoorwerk, maar ik begin nu pas te wennen aan ChatGPT. In het begin wist ik niet wat voor vragen ik moest stellen. Voor het samenvatten van teksten is het heel handig. Als technologie mee kan luisteren bij een vergadering en dat kan samenvatten bespaart dat veel tijd. Wij doen nu een test met Co-op en werkconsulenten. Werkconsulenten zijn ongeveer 15% van hun tijd kwijt aan verslaglegging. Die tijd win je als dat door technologie gedaan wordt.
Welke inclusieve technologie moet nog gemaakt worden? Het zou mij interessant lijken als technologie denkprocessen kan versnellen bij mensen. Bij mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt merk je dat ze over veel dingen langer moeten nadenken, zoals de stappen die zij nemen in processen. Het lijkt me gaaf als je technologie kunt implementeren waardoor dat sneller gaat. Want dan maak je die mensen een stuk productiever. En jij? Ik lees over ontwikkelingen waarmee we allemaal 120 kunnen worden straks. Ik ben er nog niet helemaal over uit of dat positief is. Technologie rekt nu het leven, maar we rekken de laatste fase. En dat is een beetje jammer. Je kunt beter die middelfase gaan rekken. Dus uiteindelijk moet er technologie uitgevonden worden die de middelste fase van het leven verlengt. Die eindfase die hoeft niet zo lang te zijn. Daar zitten mensen toch niet zo op te wachten.
Wat hoop je dat de toekomst gaat brengen voor KIT? Ik wil dat wij een kennisinstituut zijn in Nederland als het gaat om toepassing van inclusieve technologie. Ik hoop dat we straks een heel netwerk van TINT’s in Nederland hebben die elkaar ‘kruisbestuiven’ rond dit thema, hun plek innoveren en delen hoe ze dat gedaan hebben met anderen. Zodat het zich steeds verder gaat verspreiden. Helemaal mee eens. Ik hoop dat we in de toekomst een soort sneeuwbaleffect kunnen creëren. Hoe groter we worden, hoe meer verspreid, hoe normaler het wordt. En dat het thema waar wij ons mee bezighouden steeds sneller groter wordt. Het moet gewoon zo’n inktvlek worden die verspreidt over heel Nederland, België en Duitsland. We gaan internationaal. Ja, ik vind dat wel interessant. Want wij zitten hier, maar hoe gaat het in een andere Europese landen? Ik heb geen flauw idee, maar dat is wel interessant. Ik wil het wel gaan uitzoeken in Spanje. Zullen we een werkreisje boeken? Dan gaan we checken hoe het daar is.
In hoeverre biedt technologie meerwaarde voor mensen met een ondersteuningsvraag. Lees de belangrijkste inzichten uit het onderzoek van CTI.
Lees meer
Zinvol en passend werk met goede technologie ondersteuning TNO heeft een uitgebreide handleiding ontwikkeld, met de mogelijkheid om snel te ontdekken welke verschillende technologische innovaties medewerkers optimaal kunnen laten functioneren en op het eigen niveau uitdagen. In de handreiking vertellen werkgevers en werknemers over hun ervaringen. Er wordt beschreven welke technologie relevant is bij welk type belemmering en hoe je dat in de praktijk kunt aanpakken. Van inzichten naar doen De handreiking geeft een mooi overzicht van veel voorkomende belemmeringen en belangrijke technologieën. En in een aantal cases ontmoet je medewerkers met psychosociale belemmeringen. Maar hoe ga je als ondernemer hier nu handen en voeten aan geven? Daartoe heeft TNO een Checklist voor innovatie, impact en implementatie van inclusieve technologie ontwikkeld.. Ook verwijst TNO naar de Checklist van de Kennisalliantie Inclusie en Technologie. Daarin zijn de ervaringen verwerkt van ondernemers en werkbedrijven die de afgelopen jaren zijn gestart met inclusieve technologie. Kennisclip: technologie voor mensen met een psychosociale belemmeringen Organisatie Vanuit de Kennisalliantie Inclusie en Technologie (KIT) initiëren de partners – Cedris, SBCM en TNO onderzoeksprojecten om kennis over inclusieve technologie samen op te bouwen en breed te delen, met het oog op een meer inclusieve arbeidsmarkt. De handreiking is mede tot stand gekomen met hulp van een aantal sociale ondernemers en hun werknemers en experts op het gebied van arbeid en gezondheid, technologie, psychische klachten en duurzame inzetbaarheid en arbeidsmarkt. TNO voert het project uit en is gefinancierd door Instituut Gak. De handreiking technologie en psychosociale belemmeringen kunt u hier raadplegen. Andere relevante publicaties: Checklist voor innovatie, impact en implementatie van inclusieve technologie Checklist KIT TNO Duurzame arbeidsparticipatie voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt Voor meer informatie verwijzen wij naar: Kim Kranenborg (Interaction Design researcher / Projectmanager TNO Sustainable Productivity & Employability [email protected]
Lees meer
Meer kansen op duurzaam werk De matrix is de eerst stap in een groter project met daarin ook pilots. Het project beoogt bij te dragen aan meer kansen voor mensen op een duurzame plek op de arbeidsmarkt. Dat is goed voor de bedrijven die willen bijdragen aan een inclusieve arbeidsmarkt én voor de medewerkers met een cognitieve arbeidsbeperking. We weten namelijk dat waardevol werk een positieve invloed heeft op het levensgeluk en gezondheid van mensen. Bekijk de matrix Organisatie Vanuit de Kennisalliantie Inclusie en Technologie (KIT) initiëren de partners – Kenniscentrum inclusieve en sociale werkgelegenheid en TNO – onderzoeksprojecten om kennis over inclusieve technologie samen op te bouwen en breed te delen, met het oog op een meer inclusieve arbeidsmarkt. In dit project werken wij nauw samen met sociale werkbedrijven en partners die de technologie leveren. TNO Sustainable Productivity & Employment voert het project uit. Het project wordt mede mogelijk gemaakt door de Goldschmeding Foundation en de Topsector Life Sciences & Health (TKI LSH). Download de publicatie: wegwijzer voor inclusieve technologie
Lees meer
De ervaringen en lessen uit deze pilots zijn samengevat in een artikel voor STAD 2019: ‘Kansen van technologie voor mensen met een arbeidsbeperking’. Nieuwe technologie kan helpen bij het creëren van een inclusieve arbeidsmarkt. De laatste jaren ontstaan nieuwe mogelijkheden door ontwikkelingen op uiteenlopende technologische gebieden. Denk aan augmented reality, exoskeletten, robotica, sensoren en big data. Onderstaande afbeelding geeft een beeld van welke technologie ingezet kan worden om mensen met lichamelijke, cognitieve en/of psychische beperking te ondersteunen. Afbeelding:inzet verschillende technologieen bij beperkingen Kansen op de arbeidsmarkt De ervaringen met de verschillende pilots tonen de potentie van nieuwe technologie. Het vergroot het werkplezier van mensen met een arbeidsbeperking. Daarnaast vergroot het hun kansen op de arbeidsmarkt. Ze kunnen complexer werk verrichten en zijn flexibeler inzetbaar. Daardoor is het ook voor werkgevers en SW-bedrijven interessant om te innoveren. Vertrekpunt Resultaten uit de pilots laten zien dat technologie zeker een oplossing kan zijn voor inzetbaarheids- en/of productiviteitsvraagstukken. Dat moet echter niet het vertrekpunt zijn. Het is belangrijk om uit te gaan vragen als: Wat zijn de meest urgente knelpunten voor een specifieke groep werknemers bij de uitvoering van specifiek werk? Zijn dat knelpunten op cognitief, lichamelijk en/of psychosociaal vlak? En wat betekenen die knelpunten voor de mensen met een beperking en voor het bedrijf? Lees meer over de ervaringen uit de pilots in het artikel ‘Kansen van technologie voor mensen met een arbeidsbeperking‘
Lees meer