Waarom technologie alleen werkt als je de mensen centraal zet
Veel innovaties beginnen met de beste intenties. Toch blijkt in de praktijk regelmatig dat nieuwe oplossingen niet worden gebruikt zoals bedoeld. Hoe komt dat? Vaak omdat de mensen die ermee moeten werken, niet of pas laat worden betrokken bij de ontwikkeling of invoering ervan.
Algemeen KIT21 juli 2026
Deel dit artikel
In de TikDoc (* Voorbij de blinde vlek laat Wouter van Zwol, onderzoeker op het gebied van arbeids- en organisatiepsychologie, zien waarom dit gebeurt. Hij maakt duidelijk hoe organisaties de kans vergroten dat innovaties daadwerkelijk aansluiten bij de behoeften van medewerkers én succesvol worden ingezet op de werkvloer.
De blinde vlek bij inclusieve technologie
Ook bij inclusieve technologie ligt een blinde vlek op de loer. Organisaties zijn vaak geneigd om direct naar een oplossing te zoeken. Denk bijvoorbeeld aan de aanschaf van exoskeletten om medewerkers fysiek te ondersteunen. Een waardevolle technologie, maar alleen als deze aansluit bij de vraagstukken die medewerkers daadwerkelijk ervaren.
Wanneer medewerkers niet worden betrokken, bestaat het risico dat een oplossing niet past bij hun behoeften. Het gevolg: de technologie wordt nauwelijks gebruikt en de investering levert niet het gewenste resultaat op.
Begin bij de mensen
Succesvolle innovatie begint daarom niet bij technologie, maar bij de mensen die ermee gaan werken. Door medewerkers actief te betrekken bij het signaleren van uitdagingen en het kiezen van oplossingen, ontstaat meer begrip, draagvlak en eigenaarschap. Samen leren, experimenteren en verbeteren vergroot de kans op duurzame verandering.
Zoals Wouter van Zwol het verwoordt:
“Echte verandering begint niet in een beleidsstuk, maar tussen mensen die samen nadenken en leren over hun vak. Dat is de kracht van een learning community en dat is wat deze korte film laat zien.”
Bekijk de TikDoc
Benieuwd hoe organisaties hun blinde vlekken kunnen herkennen en doorbreken? Bekijk de TikDoc Voorbij de blinde vlek en ontdek waarom betrokkenheid van medewerkers essentieel is voor het succesvol inzetten van inclusieve technologie.
*) Een TikDoc is een samentrekking van TikTok en documentaire. Het is een genre van korte documentaires (vaak niet langer dan een paar minuten) of mini-docu’s die speciaal zijn gemaakt en geoptimaliseerd voor sociale mediaplatforms. Ze behandelen vaak maatschappelijke of wetenschappelijke onderwerpen in een behapbare, visuele vorm.
Recente artikelen
Digitale werkinstructies maken werk toegankelijker
Cognitieve Support Technologie
Digitale werkinstructies
DIWI (Digitale Werkinstructies) helpt organisaties om werkinstructies toegankelijker aan te bieden met beeld, audio en meertalige ondersteuning. In een praktijkverhaal deelt TINT Apeldoorn de ervaringen uit een pilot bij Lucrato en Royal Talens.
Hoe kun je als professional beter adviseren over inclusieve technologie?
Adviseren
Saxion
TNO
Inclusieve technologie kan werk toegankelijker te maken. Maar hoe zorg je ervoor dat professionals deze mogelijkheden kennen én passend kunnen inzetten? Onderzoek van TNO en Hogeschool Saxion laat zien welke rol praktijkervaring daarbij speelt.
Inclusieve technologie omvat een breed scala aan toepassingen. Wat valt er precies onder? Om die vraag te beantwoorden, belichten we de komende weken de verschillende soorten inclusieve technologie. Deze keer leggen we uit wat communicatie support technologie inhoudt.
KIT introduceert een nieuwe Technohub: TINT Maastricht
TINT
TINT Maastricht
Leuk nieuws, want er is weer een nieuwe Technohub Inclusieve Technologie. TINT Maastricht is de vijfde TINT in Nederland. Het consortium bestaande uit Envida, Het VISTA college, MTB Maastricht en TNO gaat samen aan de slag om de inzet van inclusieve technologie bij werkgevers in Zuid-Limburg uit te breiden.
Samenwerken als werkontwikkelbedrijven aan inclusieve technologie
VR sollicitatietraining
Werkontwikkelbedrijven zijn er om mensen naar werk toe te leiden of in het werk te begeleiden. Inclusieve technologie kan hierbij ondersteunen. Bij de ontwikkeling van technologie komt een hoop kijken. Waarom zelf het wiel uitvinden als dat ook samen kan? Inclusief Groep, KonnecteD en Lucrato hebben hun krachten gebundeld om samen met Compucraft een VR sollicitatietraining te ontwikkelen.
Subsidieregeling inclusiviteitstechnologie voor het MKB
Subsidieregeling inclusiviteitstechnologie
SZW
UWV
Naar aanleiding van een voorstel van het Tweede Kamerlid Daan de Kort is er een subsidieregeling opgesteld voor mkb-ondernemers waarmee zij kunnen investeren in arbeidsondersteunende technologie, ofwel inclusiviteitstechnologie. Deze regeling is nu in internetconsultatie. Reageren kan tot 20 maart.