Veel innovaties beginnen met de beste intenties. Toch blijkt in de praktijk regelmatig dat nieuwe oplossingen niet worden gebruikt zoals bedoeld. Hoe komt dat? Vaak omdat de mensen die ermee moeten werken, niet of pas laat worden betrokken bij de ontwikkeling of invoering ervan.
In de TikDoc (* Voorbij de blinde vlek laat Wouter van Zwol, onderzoeker op het gebied van arbeids- en organisatiepsychologie, zien waarom dit gebeurt. Hij maakt duidelijk hoe organisaties de kans vergroten dat innovaties daadwerkelijk aansluiten bij de behoeften van medewerkers én succesvol worden ingezet op de werkvloer.
Ook bij inclusieve technologie ligt een blinde vlek op de loer. Organisaties zijn vaak geneigd om direct naar een oplossing te zoeken. Denk bijvoorbeeld aan de aanschaf van exoskeletten om medewerkers fysiek te ondersteunen. Een waardevolle technologie, maar alleen als deze aansluit bij de vraagstukken die medewerkers daadwerkelijk ervaren.
Wanneer medewerkers niet worden betrokken, bestaat het risico dat een oplossing niet past bij hun behoeften. Het gevolg: de technologie wordt nauwelijks gebruikt en de investering levert niet het gewenste resultaat op.
Succesvolle innovatie begint daarom niet bij technologie, maar bij de mensen die ermee gaan werken. Door medewerkers actief te betrekken bij het signaleren van uitdagingen en het kiezen van oplossingen, ontstaat meer begrip, draagvlak en eigenaarschap. Samen leren, experimenteren en verbeteren vergroot de kans op duurzame verandering.
Zoals Wouter van Zwol het verwoordt:
“Echte verandering begint niet in een beleidsstuk, maar tussen mensen die samen nadenken en leren over hun vak. Dat is de kracht van een learning community en dat is wat deze korte film laat zien.”
Benieuwd hoe organisaties hun blinde vlekken kunnen herkennen en doorbreken? Bekijk de TikDoc Voorbij de blinde vlek en ontdek waarom betrokkenheid van medewerkers essentieel is voor het succesvol inzetten van inclusieve technologie.
*) Een TikDoc is een samentrekking van TikTok en documentaire. Het is een genre van korte documentaires (vaak niet langer dan een paar minuten) of mini-docu’s die speciaal zijn gemaakt en geoptimaliseerd voor sociale mediaplatforms. Ze behandelen vaak maatschappelijke of wetenschappelijke onderwerpen in een behapbare, visuele vorm.
Iedereen kijkt naar talent door een eigen bril, gekleurd door ervaring en voorkeuren. Denk hierbij aan dat cv dat net iets meer indruk maakt. Het gesprek dat wél klikt. Dat is niet erg, het is menselijk. Maar het betekent wel dat talent soms onzichtbaar blijft. Niet omdat het er niet is, maar omdat we het simpelweg niet zien. Bij IVY Works maken we daarom gebruik van game-based assessments.
Lees meer
We sluiten onze zomerserie af met een onderwerp dat vaak wordt onderschat: de rol van mensen bij technologische verandering. Lees meer.
Lees meer
Met de inzet van technologie kunnen mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt ook aan het werk. Inmiddels werken medewerkers bij reguliere werkgever VDL Parree met twee OSS-units. Waar moet je als werkbedrijf op letten bij de overstap van de mens mét technologie naar reguliere bedrijven? Wat zijn de drempels en de succesfactoren? En wat heeft Senzer zoal geleerd?
Lees meer
Tijdens het laatste TINK Cedris webinar nam sociaal ontwikkelbedrijf Werkse! uit Delft de deelnemers mee in de wijze waarop zij inzetten op innovatie. Het gaat in deze bijdrage dus niet zozeer over toepassing van technologische innovaties, maar veel meer over het ontwikkelen van goede inbedding van innovatie in de organisatie. Werkse! geeft een kijkje in de keuken.
Lees meer
De voorleespen leest voor wat op papier, scherm of telefoon staat. Ontworpen voor mensen met een visuele beperking. Een interessante technologie die ook aantrekkelijk lijkt voor verschillende doelgroepen.
Lees meer
“Als we technologie toevoegen aan een werkproces kunnen mensen met een arbeidsbeperking bepaalde werkzaamheden en daarmee functies die ze voorheen niet of niet zelfstandig konden uitvoeren, opeens wel doen”, stelt Peter Brouwer. “Technologie zet mensen in hun kracht en biedt de juiste ondersteuning. Ze werken zonder begeleider, maar met een smart beamer of een app met artificial intelligence. Dat is de meerwaarde van inclusieve technologie en daarmee is het werk opeens wel economisch rendabel voor een werkgever.” Peter vertelt waarom de Goldschmeding Foundation zich inzet voor een inclusieve arbeidsmarkt.
Lees meer