Inclusieve Technologie: Incubator of Terminator?
Column van Sven Romkes - Programmamanager Inclusieve Arbeidsmarkt bij Goldschmeding Foundation over Inclusieve technologie: Incubator of Terminator? Lees snel deze prikkelde column.
Lees meer
Wat werkt (niet) bij de inzet van technologie?
TNO heeft een nieuw onderzoeksrapport uitgebracht over het verminderen van de personeelskrapte met arbeidsbesparende en arbeidsondersteunende technologieën. Het rapport presenteert de kansen, uitdagingen en factoren die bijdragen aan een succesvolle implementatie.
Het onderzoek
Het onderzoeksrapport is onderdeel van een groter onderzoeksproject “Van krapte naar kans: technologie als gamechanger” van TNO en Instituut Gak. In dit onderzoeksrapport worden de “belemmerende en bevorderende factoren voor de inzet en implementatie” van inclusieve technologie besproken. De onderzoekers concluderen dat bij een succesvolle implementatie van technologie niet alleen de technische aspecten meespelen, maar ook sociale en organisatorische factoren, zoals gebruikerservaringen, de voorbereiding en de samenwerking met leveranciers.
Kansen en uitdagingen van technologie
Kansen:
- Verhoogde productiviteit
- Vermindering van fysieke werkbelasting
- Verbetering van de kwaliteit van werkprocessen
- Efficiëntere processen
- Besparing op loonkosten
Uitdagingen:
- Weerstand bij werknemers voor implementatie
- Angst voor verlies van werk
- Problemen met technische integratie
Verschillen werkgevers en werknemers
Bij het in kaart brengen van de uitdagingen en kansen bleek dat werkgevers en werknemers hier anders naar kijken. Werknemers ervaren een hogere werkdruk of angst voor ontslag als belemmeringen voor het omarmen van nieuwe technologieën. Werkgevers daarentegen beschouwen de weerstand van medewerkers vaak als een minder belangrijke hindernis. Voor hen zijn technische problemen en de integratie van nieuwe technologieën in bestaande systemen de voornaamste obstakels.
Ook kijken werkgevers en werknemers anders naar waarom technologie ingezet moet worden en wanneer de inzet geslaagd is. Werkgevers richten zich meer op de technische aspecten, zoals de functionaliteit van de technologie, het gebruiksgemak en de afstemming op bestaande werkprocessen. Voor werknemers zijn vooral sociale en psychologische factoren belangrijk, zoals de mate van autonomie en betrokkenheid, die bepalend zijn voor het succes van de technologie.
Factoren die bijdragen aan succes van implementatie
1. Goed werkontwerp
Betrek medewerkers vanaf het begin bij het ontwerp van technologie voor de werkprocessen. Dit kan de weerstand verminderen en zorgt voor een bredere acceptatie van de technologie. Het behoud van voldoende autonomie en afwisseling in het werk is cruciaal voor het succesvol integreren van de technologie en het verbeteren van deze processen.
2. Positieve gebruikerservaringen
De technologie moet gebruiksvriendelijk zijn. Werk daarvoor met betrouwbare systemen en neem voldoende tijd voor de voorbereiding. De voorbereiding moet bestaan uit: “een grondige behoefteanalyse, testfases en heldere communicatie over de gevolgen voor werkprocessen en banen”. Geef werknemers daarnaast voldoende mogelijkheden om feedback te geven.
3. Goede samenwerking met leveranciers
Het is belangrijk om samen te werken met leveranciers die niet alleen technische ondersteuning bieden, maar ook bereid zijn om aanpassingen te doen op basis van de feedback van praktijkervaringen.
Geïnspireerd geraakt?
Deel je verhaal over inclusieve technologie in jouw organisatie. Of neem contact met ons op om meer te leren over inclusieve technologie.
Recente artikelen
Nieuwe TINT-hub brengt inclusieve technologie naar Fryslân-West
Werk slimmer organiseren, meer mensen aan het werk helpen én personeelstekorten aanpakken. Met de opening van TINT Fryslân-West krijgt de regio er een krachtige plek bij waar werkgevers, onderwijs en sociaal ontwikkelbedrijven samen experimenteren met inclusieve technologie. De nieuwste Technohub Inclusieve Technologie laat zien hoe slimme hulpmiddelen werk toegankelijker maken voor mensen met een ondersteuningsvraag én organisaties helpen toekomstbestendig te ondernemen.
Lees meer
Leren solliciteren met Virtual Reality: de 5 voordelen
Een sollicitatiegesprek voeren kan erg spannend zijn. Iemand met afstand tot de arbeidsmarkt heeft nog nooit een gesprek gevoerd of het is lang geleden. Technologie in de vorm Virtual Reality (VR) biedt nu de oplossing. Lees meer over de voordelen.
Lees meer
Tips & tricks van een publiek-private samenwerking: leren van TINT Apeldoorn
Technohub INclusieve Technologie (TINT) Apeldoorn bestaat nu 2 jaar. Tijd om de belangrijkste lessen en valkuilen door te geven van een Publieke-Private Samenwerking! Pioniers Mark Scheutjens (kwartiermaker KIT) en Sjoerd de Vries (onderzoeker Saxion Hogeschool) gaven daarom een interactieve workshop over TINT Apeldoorn tijdens het congres ‘De kracht van samen’ op 9 juni jl., georganiseerd door Cedris en SBCM.
Lees meer
Technologie voor cognitieve ondersteuning: groei en doorstroming
Digitale werkinstructies via tablet of via beamerprojecties kunnen meer (complex) werk toegankelijk maken voor medewerkers met een cognitieve beperking. De toepassing is zeker nog wijd verbreid. Willen we impact realiseren, dat zal het gebruik van technologie verder moeten toenemen, bij sociaal werkbedrijven en bij reguliere bedrijven. In een nieuw onderzoeksproject, geleid door TNO, doen we onderzoek naar deze technologie met de focus op groei van de inzet en plaatsing van mensen met een beperking in een reguliere werkomgeving.
Lees meer
Strategische samenwerking tussen Kennisalliantie Inclusie en Technologie en Stichting STIP
Waar KIT in de wereld van technologie en inclusie de primaire focus legt op kennis delen, partijen verbinden en het opstarten van innovatieve programma’s. Richt STIP zich op het aanbieden van technologie (hardware en software) die bewezen kan bijdragen aan betere baankansen voor mensen met een arbeidsbeperking. Er ligt inhoudelijk een logische verbinding tussen KIT en STIP.
Lees meer