Inclusieve Technologie: Incubator of Terminator?
Column van Sven Romkes - Programmamanager Inclusieve Arbeidsmarkt bij Goldschmeding Foundation over Inclusieve technologie: Incubator of Terminator? Lees snel deze prikkelde column.
Lees meer
Wat werkt (niet) bij de inzet van technologie?
TNO heeft een nieuw onderzoeksrapport uitgebracht over het verminderen van de personeelskrapte met arbeidsbesparende en arbeidsondersteunende technologieën. Het rapport presenteert de kansen, uitdagingen en factoren die bijdragen aan een succesvolle implementatie.
Het onderzoek
Het onderzoeksrapport is onderdeel van een groter onderzoeksproject “Van krapte naar kans: technologie als gamechanger” van TNO en Instituut Gak. In dit onderzoeksrapport worden de “belemmerende en bevorderende factoren voor de inzet en implementatie” van inclusieve technologie besproken. De onderzoekers concluderen dat bij een succesvolle implementatie van technologie niet alleen de technische aspecten meespelen, maar ook sociale en organisatorische factoren, zoals gebruikerservaringen, de voorbereiding en de samenwerking met leveranciers.
Kansen en uitdagingen van technologie
Kansen:
- Verhoogde productiviteit
- Vermindering van fysieke werkbelasting
- Verbetering van de kwaliteit van werkprocessen
- Efficiëntere processen
- Besparing op loonkosten
Uitdagingen:
- Weerstand bij werknemers voor implementatie
- Angst voor verlies van werk
- Problemen met technische integratie
Verschillen werkgevers en werknemers
Bij het in kaart brengen van de uitdagingen en kansen bleek dat werkgevers en werknemers hier anders naar kijken. Werknemers ervaren een hogere werkdruk of angst voor ontslag als belemmeringen voor het omarmen van nieuwe technologieën. Werkgevers daarentegen beschouwen de weerstand van medewerkers vaak als een minder belangrijke hindernis. Voor hen zijn technische problemen en de integratie van nieuwe technologieën in bestaande systemen de voornaamste obstakels.
Ook kijken werkgevers en werknemers anders naar waarom technologie ingezet moet worden en wanneer de inzet geslaagd is. Werkgevers richten zich meer op de technische aspecten, zoals de functionaliteit van de technologie, het gebruiksgemak en de afstemming op bestaande werkprocessen. Voor werknemers zijn vooral sociale en psychologische factoren belangrijk, zoals de mate van autonomie en betrokkenheid, die bepalend zijn voor het succes van de technologie.
Factoren die bijdragen aan succes van implementatie
1. Goed werkontwerp
Betrek medewerkers vanaf het begin bij het ontwerp van technologie voor de werkprocessen. Dit kan de weerstand verminderen en zorgt voor een bredere acceptatie van de technologie. Het behoud van voldoende autonomie en afwisseling in het werk is cruciaal voor het succesvol integreren van de technologie en het verbeteren van deze processen.
2. Positieve gebruikerservaringen
De technologie moet gebruiksvriendelijk zijn. Werk daarvoor met betrouwbare systemen en neem voldoende tijd voor de voorbereiding. De voorbereiding moet bestaan uit: “een grondige behoefteanalyse, testfases en heldere communicatie over de gevolgen voor werkprocessen en banen”. Geef werknemers daarnaast voldoende mogelijkheden om feedback te geven.
3. Goede samenwerking met leveranciers
Het is belangrijk om samen te werken met leveranciers die niet alleen technische ondersteuning bieden, maar ook bereid zijn om aanpassingen te doen op basis van de feedback van praktijkervaringen.
Geïnspireerd geraakt?
Deel je verhaal over inclusieve technologie in jouw organisatie. Of neem contact met ons op om meer te leren over inclusieve technologie.
Recente artikelen
Nieuwe TINT-hub brengt inclusieve technologie naar Fryslân-West
Werk slimmer organiseren, meer mensen aan het werk helpen én personeelstekorten aanpakken. Met de opening van TINT Fryslân-West krijgt de regio er een krachtige plek bij waar werkgevers, onderwijs en sociaal ontwikkelbedrijven samen experimenteren met inclusieve technologie. De nieuwste Technohub Inclusieve Technologie laat zien hoe slimme hulpmiddelen werk toegankelijker maken voor mensen met een ondersteuningsvraag én organisaties helpen toekomstbestendig te ondernemen.
Lees meer
Artificial Intelligence in het groen; werkbedrijf IJmond Werkt! over de Groen Werkt! App
Sinds het begin van 2021 is IJmond Werkt! gestart met de pilot Groen Werkt! App. Voor de medewerkers werkzaam bij de groenvoorziening bleek het een uitdaging om precies het gevraagde kwaliteitsniveau (niet lager, niet hoger) te leveren bij de verzorging van de plantsoenen. In de pilot wordt onderzocht hoe technologie hierin kan helpen. Hoe verloopt de pilot nu, hoe reageren medewerkers en waar lopen ze tegenaan?
Lees meer
Innovatie vanaf de werkvloer: inzet van de 3D-printer
Sommige productiemedewerkers van DCW kunnen hun werkzaamheden vanwege beperkte belastbaarheid maar gedeeltelijk, kort of helemaal niet uitvoeren. Hierdoor is het lastig om passend werk aan te bieden aan deze groep. Twee werkassistenten uit de doelgroep hebben daarom hulpmiddellen op maat bedacht die worden gemaakt met behulp van een 3D printer.
Lees meer
Tomingroep onderzoekt of relatief complexe assemblagewerkzaamheden met behulp van technologie door medewerkers met een cognitieve beperking kunnen worden uitgevoerd
Kunnen relatief complexe assemblagewerkzaamheden met behulp van technologie door medewerkers met een cognitieve beperking kunnen worden uitgevoerd? Dit onderzoekt Tomingroep tijdens de pilot die deel uitmaakt van het TKI-LSH programma van TNO, dat mede mogelijk wordt gemaakt door Goldschmeding Foundation.
Lees meer
KIT on Tour vol inspiratie
Twee dagen de focus op hoe het toepassen van technologie inclusief werken kan bevorderen. Met interessante workshops bij West4Work en een tweetal bedrijfsbezoeken bij WAAK en Oesterbank.
Lees meer