Wordt technologie voor inclusie al gebruikt? Uit het onderzoek van KIT eind 2025, kwam naar voren dat veel psychosociale ondersteunende technologieën nog onbekend zijn. Vorige week schreven we over de mogelijkheden van de psychosociale ondersteuningstechnologie. En waarom deze nog (vrij) onbekend zijn binnen onze werkontwikkelbedrijven. In dit 2e deel vertellen we hoe werkontwikkelbedrijven de stap kunnen zetten naar de inzet van (psychosociale) ondersteuningstechnologie. En ook wat het oplevert.
Digitale ondersteuning kan een aanvulling zijn op bestaande werkmethoden. Het maakt begeleiding slimmer en rustiger. Het is geen vervanging, wel een toevoeging.
Apps zoals SAM en andere psychosociale ondersteuning technologieën, helpen medewerkers om zelfstandig(er) te werken. SAM is een app die je op je smartphone installeert. Er zijn ook verschillende vormen van ondersteuning die via de smartwatch informatie geven over bijvoorbeeld het stressniveau. Deze technologieën zorgen ervoor dat medewerkers met een ondersteuningsbehoefte stressmomenten eerder opmerken en het kan ervoor zorgen dat er anders wordt omgegaan met lastige situaties of zaken die wat ingewikkelder zijn.
Virtuele coaches en digitale tools kunnen structuur geven aan de dag. Daardoor hebben begeleiders meer tijd voor mensen die bijvoorbeeld 1 op 1 begeleiding nodig hebben.
Met technologie zoals de Hololens kunnen medewerkers nieuwe werkzaamheden veilig en stap voor stap oefenen. Dat maakt leren duidelijker en minder spannend.
Digitale hulpmiddelen zijn altijd beschikbaar. Bijvoorbeeld ook als er geen begeleider in de buurt is. Of als de begeleider meerdere vragen op hetzelfde moment krijgt.
Hoe begin je als werkontwikkelbedrijf?
Wil je technologie inzetten in je organisatie? Dan helpen deze stappen je op weg.
Begin met eenvoudige toepassingen, zoals een stress-app of een virtuele coach die helpt bij taken. Zo kun je rustig testen wat werkt.
Laat werkleiders, jobcoaches en medewerkers ervaren wat de technologie doet. Samen ontdekken jullie wat handig en prettig werkt.
Vertel collega’s wat goed gaat en wat nog beter kan. Zo groeit de kennis in het hele bedrijf.
Zorg eerst dat begeleiders leren werken met digitale hulpmiddelen. Het kan bijvoorbeeld onderdeel zijn van trainingsdagen. Dat maakt de stap naar gebruik in de praktijk veel kleiner.
Hoe ga je om met taalbarrières op de werkvloer? In een pilot onderzocht TNO hoe vertaaltechnologie kan helpen in de schoonmaak. De pilot werd uitgevoerd bij meerdere organisaties: MidZuid, WVS Schoonmaak en Gemeente Breda.In dit artikel staan de ervaringen van MidZuid centraal. Werkbegeleider Mario Borburgh deelt zijn ervaringen vanuit de praktijk.
Lees meer
Werkzaak Rivierenland heeft een heftrucksimulator om om inclusief werken en leren te stimuleren. De simulator voelt erg realistisch aan; alsof je op een echte heftruck zit met de bijhorende knoppen en duidelijke beelden op het scherm.
Lees meer
Op driejarige leeftijd werd het duidelijk: het stotteren van Joris Castermans zou blijven. Wat volgde, was een leven vol zoeken naar manieren om verstaanbaar te blijven. “Soms zit ik echt goed vast,” vertelt hij, “en daarna kan ik weer 25 zinnen helemaal vloeiend spreken.” In 2018 leidde die ervaring tot een baanbrekend idee: Whispp, een spraaktechnologie die spreken toegankelijker maakt voor mensen die stotteren en mensen met een stembeperking.
Lees meer
Marleen Braakhuis, projectleider van TINT West-Brabant, zag vanuit haar achtergrond in HR hoe belangrijk – en onderbelicht – inclusieve technologie is. Dus besloot ze zich erin te verdiepen en werd het zaadje voor TINT West-Brabant gepland. Inmiddels werkt TINT West-Brabant aan pilots, opleidingsmogelijkheden en praktijkonderzoeken. Met haar nuchtere instelling vormt Braakhuis een inspiratie met als motto: “gewoon beginnen”.
Lees meer
De term inclusieve technologie duikt steeds vaker op in gesprekken over arbeidsparticipatie, innovatie en sociale duurzaamheid. Terecht: technologie biedt enorme kansen om werk toegankelijker te maken voor mensen met een ondersteuningsvraag. Denk aan slimme werkplekaanpassingen, ondersteunende apps, eenvoudige gebruikersinterfaces of digitale hulpmiddelen die zelfredzaamheid vergroten. Maar hoe pak je dit nou aan?
Lees meer
Bij ASSA ABLOY worden de beamerprojecties van Arkite (een Operator Support Systeem) ingezet. Hierdoor kunnen medewerkers met een ondersteuningsvraag complexere assemblagewerkzaamheden uitvoeren. Dat levert winst op voor de medewerkers en voor de organisatie. Lees hoe Thom van Opstal - Head of Operations Opening Solutions Benelux dit aanpakte.
Lees meer