Wordt technologie voor inclusie al gebruikt? Uit het onderzoek van KIT eind 2025, kwam naar voren dat veel psychosociale ondersteunende technologieën nog onbekend zijn. Vorige week schreven we over de mogelijkheden van de psychosociale ondersteuningstechnologie. En waarom deze nog (vrij) onbekend zijn binnen onze werkontwikkelbedrijven. In dit 2e deel vertellen we hoe werkontwikkelbedrijven de stap kunnen zetten naar de inzet van (psychosociale) ondersteuningstechnologie. En ook wat het oplevert.
Digitale ondersteuning kan een aanvulling zijn op bestaande werkmethoden. Het maakt begeleiding slimmer en rustiger. Het is geen vervanging, wel een toevoeging.
Apps zoals SAM en andere psychosociale ondersteuning technologieën, helpen medewerkers om zelfstandig(er) te werken. SAM is een app die je op je smartphone installeert. Er zijn ook verschillende vormen van ondersteuning die via de smartwatch informatie geven over bijvoorbeeld het stressniveau. Deze technologieën zorgen ervoor dat medewerkers met een ondersteuningsbehoefte stressmomenten eerder opmerken en het kan ervoor zorgen dat er anders wordt omgegaan met lastige situaties of zaken die wat ingewikkelder zijn.
Virtuele coaches en digitale tools kunnen structuur geven aan de dag. Daardoor hebben begeleiders meer tijd voor mensen die bijvoorbeeld 1 op 1 begeleiding nodig hebben.
Met technologie zoals de Hololens kunnen medewerkers nieuwe werkzaamheden veilig en stap voor stap oefenen. Dat maakt leren duidelijker en minder spannend.
Digitale hulpmiddelen zijn altijd beschikbaar. Bijvoorbeeld ook als er geen begeleider in de buurt is. Of als de begeleider meerdere vragen op hetzelfde moment krijgt.
Hoe begin je als werkontwikkelbedrijf?
Wil je technologie inzetten in je organisatie? Dan helpen deze stappen je op weg.
Begin met eenvoudige toepassingen, zoals een stress-app of een virtuele coach die helpt bij taken. Zo kun je rustig testen wat werkt.
Laat werkleiders, jobcoaches en medewerkers ervaren wat de technologie doet. Samen ontdekken jullie wat handig en prettig werkt.
Vertel collega’s wat goed gaat en wat nog beter kan. Zo groeit de kennis in het hele bedrijf.
Zorg eerst dat begeleiders leren werken met digitale hulpmiddelen. Het kan bijvoorbeeld onderdeel zijn van trainingsdagen. Dat maakt de stap naar gebruik in de praktijk veel kleiner.
Iedereen kijkt naar talent door een eigen bril, gekleurd door ervaring en voorkeuren. Denk hierbij aan dat cv dat net iets meer indruk maakt. Het gesprek dat wél klikt. Dat is niet erg, het is menselijk. Maar het betekent wel dat talent soms onzichtbaar blijft. Niet omdat het er niet is, maar omdat we het simpelweg niet zien. Bij IVY Works maken we daarom gebruik van game-based assessments.
Lees meer
We sluiten onze zomerserie af met een onderwerp dat vaak wordt onderschat: de rol van mensen bij technologische verandering. Lees meer.
Lees meer
De ‘gewoon doen, we zien wel waar het schip strandt’– mentaliteit doet tekort aan de ambities van Werkkracht. Ze weten wat ze doen, maar kaderen van tevoren niet wat de uitkomsten moeten zijn. Want zelfs als het niet werkt, leer je daar weer van. En heb je de volgende keer een betere kans van slagen.
Lees meer
Inclusieve technologie omvat een breed scala aan toepassingen. Wat valt er precies onder? Om die vraag te beantwoorden, belichten we de verschillende soorten inclusieve technologie. Deze keer leggen we uit wat cognitieve support technologie (CST) inhoudt.
Lees meer
Hoe kan je de kennis over navigatiekaarten in parkeergarages inzetten om maatschappelijke impact te maken? Victor van Dinten deed dat door naext op te richten. Waar de meeste navigatieapps, zoals Google Maps, stoppen zodra je bij het gebouw bent aangekomen, gaat naext een stap verder. Dit platform maakt de binnenkant van gebouwen toegankelijker voor mensen met een ondersteuningsvraag, door alle instructies te geven die je nodig hebt om op een stressvrije manier de weg te vinden.
Lees meer
Bij Mariasteen in België maken ze gebruik van digitale werkinstructies. Er zijn verschillende aanbieders van platformen, maar bij Mariasteen koos men voor Axele on-the-job van Axians. Een platform dat eenvoudig te begrijpen is en waar iedereen mee aan de slag kan. An Defossez, Diensthoofd methodedienst, en Inge Scharlaken, Projectverantwoordelijke processen en digitalisering, vertellen over de keuze voor het platform, de voordelen en de reacties van medewerkers op deze technologie.
Lees meer