Zomerserie nr. 3: Inclusieve technologie op de werkvloer
We sluiten onze zomerserie af met een onderwerp dat vaak wordt onderschat: de rol van mensen bij technologische verandering. Lees meer.
Lees meerPromen biedt werk aan mensen met een afstand tot de reguliere arbeidsmarkt. Zo voert ze voor verschillende gemeenten de Wet sociale werkvoorziening uit en is uitvoerder in het kader van de Participatiewet. Binnen én buiten de muren van het bedrijf in Gouda en Capelle a/d IJssel werken ruim 1400 medewerkers. Bij Promen maken ze gebruik van de inzet van exoskelet om mensen te ondersteunen in hun werk. Ze delen de geleerde lessen en opbrengsten.
Bij PostNL, klant van Promen, worden exoskeletten ingezet bij het opvoeren van postpakketten. Medewerkers van Promen werken in een groepsdetachering bij PostNL.
De keuze voor het exoskelet is gekomen, doordat een aantal MT-leden ze tegen kwamen bij andere bedrijven en hierdoor geïnteresseerd raakten.
Een exoskelet is een draagbaar skelet dat de drager zelf aanstuurt. Het skelet helpt met actief of passief tillen, bij voorovergebogen werk of bij fysiek belastende, repeterende werkzaamheden. Door ondersteuning van bijvoorbeeld de bovenarmen of onderrug neemt de belasting van het lichaam af.
Voor Promen is de gezondheid van haar medewerkers belangrijk. Promen wil uitval van medewerkers voorkomen en daarom zijn ze gestart met een proef met gehuurde exoskeletten. Deze verliep goed, waarna de exoskeletten van Laevo zijn aangeschaft.
Het exoskelet wordt voor medewerkers van Promen bij PostNL ingezet bij:
Voor Promen is de gezondheid van haar medewerkers belangrijk. Promen wil graag uitval van medewerkers voorkomen. Daarom wordt er gewerkt met exoskeletten om overbelasting bij fysieke werkzaamheden van de medewerkers te voorkomen.
Iets nieuws introduceren op de werkvloer kan soms lastig worden geaccepteerd. Vanuit Promen is vooral de insteek gekozen om de voordelen te benadrukken. Het is goed voor je rug, je wordt fysiek en mentaal minder moe, omdat je niet steeds aan je (vermoeide) rug hoeft te denken. Daardoor heb je ’s avonds heb je dan nog energie voor andere zaken.
Daarnaast heeft de leidinggevende het goede voorbeeld gegeven door het exoskelet uit te proberen. Ook viel op dat medewerkers het leuk vinden om nieuwe dingen uit te proberen. De acceptatie van de exoskelet verliep goed.

afb 1. Medewerker met een exoskelet aan
Momenteel zijn er 4 exoskeletten door Promen in gebruik en deze worden door meerdere medewerkers gebruikt. Een exoskelet is goed verstelbaar waardoor dit mogelijk is.
Binnen Promen wordt bij bepaalde werkzaamheden standaard gebruik gemaakt van exoskeletten.
Momenteel worden er ook braces (Paexo Soft Back) ingezet. Dit is een brace ter ondersteuning van de onderrug.
Lees het artikel wat wij eerder plaatsten: exoskeletten en fysieke belasting: de kansen en risico’s.
We sluiten onze zomerserie af met een onderwerp dat vaak wordt onderschat: de rol van mensen bij technologische verandering. Lees meer.
Lees meer
In het eerste deel van onze zomerserie ontdekten we waarom het belangrijk is om bij inclusieve technologie te starten vanuit het vraagstuk en niet vanuit de technologie zelf. Maar wat gebeurt er als je eenmaal hebt vastgesteld waar de behoefte ligt?
Lees meer
Hoe zorg je ervoor dat statushouders niet struikelen over taal, maar kunnen doorgroeien naar werk in de techniek? Bij leeromgeving TechCourtNH loopt een pilot van TNO. Ze onderzoeken hoe vertaaltechnologie kan ondersteunen in de opleiding en daarna. In deze pilot werken werkontwikkelbedrijven Zaffier en WerkSaam samen met IW Opleidingen binnen een bestaand entree- en voorschakeltraject naar de elektro- en installatietechniek.
Lees meer
Complexiteit van werk is voor veel mensen met een ondersteuningsbehoefte een drempel om aan het werk te komen. Cognitieve Support Technologie (CST) kan deze drempel wegnemen, maar onbekendheid met CST bij werkgevers, WSP’s en mensen met een ondersteuningsbehoefte staat een brede invoering in de weg. In het ZonMw programma Cognitieve Support Technologie is hier uitgebreid onderzoek naar gedaan. Tijdens de slotbijeenkomst bij TINT Apeldoorn werden de resultaten van de pilots gedeeld door TNO. Maar ook de praktijkervaringen.
Lees meer
Als projectleider innovatie merk ik het bijna iedere keer weer: zodra je mensen uitlegt wat inclusieve technologie écht betekent, verandert er iets in het gesprek. Eerst zie ik vaak aarzelende blikken. “Technologie? Dat is niets voor ons.” Technologie klinkt voor veel mensen ingewikkeld, duur of afstandelijk. Maar zodra het concreet wordt; een slimme bril die werkinstructies vertaalt, een cobot die fysieke belasting vermindert of een app die iemand stap voor stap begeleidt in zijn werk, ontstaat enthousiasme. Ineens gaat het niet meer over technologie. Dan gaat het over mensen.
Lees meer
Wat gebeurt er als technologie, creativiteit en maatschappelijke impact samenkomen? De VakVaardig-app. We spraken Luuk Mul voor onze rubriek ‘Meet the Maker’. Luuk is audiovisual ontwerper en vanaf dag 1 betrokken bij de (door)ontwikkeling van de VakVaardig-app. Op het eerste oog een eenvoudige app, maar met een enorme betekenis voor mensen die aan het werk zijn. Of voor mensen die dat graag willen. En voor de organisaties die hen begeleiden. We spraken met Luuk over het ontstaan van de app, de keuzes achter het ontwerp en zijn droom voor de toekomst.
Lees meer