Veel innovaties beginnen met de beste intenties. Toch blijkt in de praktijk regelmatig dat nieuwe oplossingen niet worden gebruikt zoals bedoeld. Hoe komt dat? Vaak omdat de mensen die ermee moeten werken, niet of pas laat worden betrokken bij de ontwikkeling of invoering ervan.
In de TikDoc (* Voorbij de blinde vlek laat Wouter van Zwol, onderzoeker op het gebied van arbeids- en organisatiepsychologie, zien waarom dit gebeurt. Hij maakt duidelijk hoe organisaties de kans vergroten dat innovaties daadwerkelijk aansluiten bij de behoeften van medewerkers én succesvol worden ingezet op de werkvloer.
Ook bij inclusieve technologie ligt een blinde vlek op de loer. Organisaties zijn vaak geneigd om direct naar een oplossing te zoeken. Denk bijvoorbeeld aan de aanschaf van exoskeletten om medewerkers fysiek te ondersteunen. Een waardevolle technologie, maar alleen als deze aansluit bij de vraagstukken die medewerkers daadwerkelijk ervaren.
Wanneer medewerkers niet worden betrokken, bestaat het risico dat een oplossing niet past bij hun behoeften. Het gevolg: de technologie wordt nauwelijks gebruikt en de investering levert niet het gewenste resultaat op.
Succesvolle innovatie begint daarom niet bij technologie, maar bij de mensen die ermee gaan werken. Door medewerkers actief te betrekken bij het signaleren van uitdagingen en het kiezen van oplossingen, ontstaat meer begrip, draagvlak en eigenaarschap. Samen leren, experimenteren en verbeteren vergroot de kans op duurzame verandering.
Zoals Wouter van Zwol het verwoordt:
“Echte verandering begint niet in een beleidsstuk, maar tussen mensen die samen nadenken en leren over hun vak. Dat is de kracht van een learning community en dat is wat deze korte film laat zien.”
Benieuwd hoe organisaties hun blinde vlekken kunnen herkennen en doorbreken? Bekijk de TikDoc Voorbij de blinde vlek en ontdek waarom betrokkenheid van medewerkers essentieel is voor het succesvol inzetten van inclusieve technologie.
*) Een TikDoc is een samentrekking van TikTok en documentaire. Het is een genre van korte documentaires (vaak niet langer dan een paar minuten) of mini-docu’s die speciaal zijn gemaakt en geoptimaliseerd voor sociale mediaplatforms. Ze behandelen vaak maatschappelijke of wetenschappelijke onderwerpen in een behapbare, visuele vorm.
Iedereen kijkt naar talent door een eigen bril, gekleurd door ervaring en voorkeuren. Denk hierbij aan dat cv dat net iets meer indruk maakt. Het gesprek dat wél klikt. Dat is niet erg, het is menselijk. Maar het betekent wel dat talent soms onzichtbaar blijft. Niet omdat het er niet is, maar omdat we het simpelweg niet zien. Bij IVY Works maken we daarom gebruik van game-based assessments.
Lees meer
We sluiten onze zomerserie af met een onderwerp dat vaak wordt onderschat: de rol van mensen bij technologische verandering. Lees meer.
Lees meer
In dit vervolgartikel op “Starten met inclusieve technologie: begin bij het vraagstuk, niet bij de oplossing” verschuiven we de blik van waar te beginnen naar hoe verder te gaan. Het implementeren van inclusieve technologie vraagt namelijk meer dan alleen een slimme keuze of een goed idee. Het is een veranderproces dat raakt aan zowel mensen als systemen: aan overtuigingen, aan werkprocessen, aan cultuur en aan structuur. De uitdaging is om technologie zó in te bedden dat zij niet alleen toegankelijk en bruikbaar is voor iedereen, maar ook duurzaam gedragen wordt in de organisatie.
Lees meer
Werkontwikkelbedrijven bestaan in allerlei verschillende vormen en maten. Ze delen een gemeenschappelijk doel: hun kandidaten en medewerkers de beste kansen bieden op de arbeidsmarkt. Daarvoor is innovatie nodig. In deze Kijken naar Kansen vertelt Renco Wesseling hoe hij kijkt naar innovatie op het gebied van inclusieve technologie bij Weener XL.
Lees meer
Hoe houd je medewerkers langer gezond aan het werk in fysiek zware beroepen? Bij werkontwikkelbedrijf Breda Werkt maken ze daarvoor gebruik van exoskeletten. Wat begon als een kleinschalige proef, groeide uit tot een serieuze investering in de gezondheid en het werkplezier van hun mensen. We spraken met Bram Smits (accountmanager) en René de Heer (leerwerkbegeleider groen) over hun ervaringen.
Lees meer
“Dit is eigenlijk ons domein, maar we realiseren het ons vaak niet.” Het is een veelzeggende uitspraak van een HR-professional die deelnam aan een onderzoek van Ineke van Kruining (Avans Hogeschool/ CoE BWNO /TINT West-Brabant) en Sjoerd de Vries (voorheen Saxion/TINT Apeldoorn, inmiddels Hanze). Inclusieve technologie biedt kansen voor de arbeidsmarkt. Maar dan moeten organisaties deze technologie wel (her)kennen en de meerwaarde zien. Daar ligt een kans voor HRM.
Lees meer