Veel innovaties beginnen met de beste intenties. Toch blijkt in de praktijk regelmatig dat nieuwe oplossingen niet worden gebruikt zoals bedoeld. Hoe komt dat? Vaak omdat de mensen die ermee moeten werken, niet of pas laat worden betrokken bij de ontwikkeling of invoering ervan.
In de TikDoc (* Voorbij de blinde vlek laat Wouter van Zwol, onderzoeker op het gebied van arbeids- en organisatiepsychologie, zien waarom dit gebeurt. Hij maakt duidelijk hoe organisaties de kans vergroten dat innovaties daadwerkelijk aansluiten bij de behoeften van medewerkers én succesvol worden ingezet op de werkvloer.
Ook bij inclusieve technologie ligt een blinde vlek op de loer. Organisaties zijn vaak geneigd om direct naar een oplossing te zoeken. Denk bijvoorbeeld aan de aanschaf van exoskeletten om medewerkers fysiek te ondersteunen. Een waardevolle technologie, maar alleen als deze aansluit bij de vraagstukken die medewerkers daadwerkelijk ervaren.
Wanneer medewerkers niet worden betrokken, bestaat het risico dat een oplossing niet past bij hun behoeften. Het gevolg: de technologie wordt nauwelijks gebruikt en de investering levert niet het gewenste resultaat op.
Succesvolle innovatie begint daarom niet bij technologie, maar bij de mensen die ermee gaan werken. Door medewerkers actief te betrekken bij het signaleren van uitdagingen en het kiezen van oplossingen, ontstaat meer begrip, draagvlak en eigenaarschap. Samen leren, experimenteren en verbeteren vergroot de kans op duurzame verandering.
Zoals Wouter van Zwol het verwoordt:
“Echte verandering begint niet in een beleidsstuk, maar tussen mensen die samen nadenken en leren over hun vak. Dat is de kracht van een learning community en dat is wat deze korte film laat zien.”
Benieuwd hoe organisaties hun blinde vlekken kunnen herkennen en doorbreken? Bekijk de TikDoc Voorbij de blinde vlek en ontdek waarom betrokkenheid van medewerkers essentieel is voor het succesvol inzetten van inclusieve technologie.
*) Een TikDoc is een samentrekking van TikTok en documentaire. Het is een genre van korte documentaires (vaak niet langer dan een paar minuten) of mini-docu’s die speciaal zijn gemaakt en geoptimaliseerd voor sociale mediaplatforms. Ze behandelen vaak maatschappelijke of wetenschappelijke onderwerpen in een behapbare, visuele vorm.
Iedereen kijkt naar talent door een eigen bril, gekleurd door ervaring en voorkeuren. Denk hierbij aan dat cv dat net iets meer indruk maakt. Het gesprek dat wél klikt. Dat is niet erg, het is menselijk. Maar het betekent wel dat talent soms onzichtbaar blijft. Niet omdat het er niet is, maar omdat we het simpelweg niet zien. Bij IVY Works maken we daarom gebruik van game-based assessments.
Lees meer
We sluiten onze zomerserie af met een onderwerp dat vaak wordt onderschat: de rol van mensen bij technologische verandering. Lees meer.
Lees meer
Hoe kan technologie een rol spelen bij werkkansen voor mensen met een ondersteuningsbehoefte? En wat is er nodig om vernieuwingen (innovaties) echt een plek te geven binnen organisaties? PIT vroeg het aan Michiel de Looze. We spraken hem gelukkig nog net voor het afscheid van zijn werkende leven. De Looze gaat vanaf april met pensioen.
Lees meer
Er zijn woorden die deuren openen. En er zijn woorden die zorgen dat deuren gesloten blijven. Of dat de deur maximaal op een kier blijft staan. Het gaat om woorden die onbedoeld worden gezegd en geschreven. Woorden over iemand of een groep mensen. Het gaat niet om expres de deur dicht doen. De gevolgen zijn ongemerkt vaak groter dan we denken.
Lees meer
Op de website van Cedris vertelt Guido Verboom, AI‑expert bij Cedris, over de snelle opkomst van kunstmatige intelligentie binnen werkontwikkelbedrijven. Hij laat zien hoe AI in korte tijd is verschoven van toekomstbeeld naar dagelijkse realiteit. Slimme tools kunnen administratieve taken versnellen en er zijn ook toepassingen die complete werkprocessen ondersteunen of zelfs overnemen. Wat zijn Guido’s inzichten? En welke rol speelt KIT als technologielabel van Cedris?
Lees meer
Hoe gaat het nou écht met je? Soms is het lastig om emoties te herkennen en ook nog eens te benoemen. Happybots biedt hiervoor een eenvoudige en duidelijke oplossing met Happybot Felix.
Lees meer