Inclusieve Technologie: Incubator of Terminator?
Column van Sven Romkes - Programmamanager Inclusieve Arbeidsmarkt bij Goldschmeding Foundation over Inclusieve technologie: Incubator of Terminator? Lees snel deze prikkelde column.
Lees meer
Wat werkt (niet) bij de inzet van technologie?
TNO heeft een nieuw onderzoeksrapport uitgebracht over het verminderen van de personeelskrapte met arbeidsbesparende en arbeidsondersteunende technologieën. Het rapport presenteert de kansen, uitdagingen en factoren die bijdragen aan een succesvolle implementatie.
Het onderzoek
Het onderzoeksrapport is onderdeel van een groter onderzoeksproject “Van krapte naar kans: technologie als gamechanger” van TNO en Instituut Gak. In dit onderzoeksrapport worden de “belemmerende en bevorderende factoren voor de inzet en implementatie” van inclusieve technologie besproken. De onderzoekers concluderen dat bij een succesvolle implementatie van technologie niet alleen de technische aspecten meespelen, maar ook sociale en organisatorische factoren, zoals gebruikerservaringen, de voorbereiding en de samenwerking met leveranciers.
Kansen en uitdagingen van technologie
Kansen:
- Verhoogde productiviteit
- Vermindering van fysieke werkbelasting
- Verbetering van de kwaliteit van werkprocessen
- Efficiëntere processen
- Besparing op loonkosten
Uitdagingen:
- Weerstand bij werknemers voor implementatie
- Angst voor verlies van werk
- Problemen met technische integratie
Verschillen werkgevers en werknemers
Bij het in kaart brengen van de uitdagingen en kansen bleek dat werkgevers en werknemers hier anders naar kijken. Werknemers ervaren een hogere werkdruk of angst voor ontslag als belemmeringen voor het omarmen van nieuwe technologieën. Werkgevers daarentegen beschouwen de weerstand van medewerkers vaak als een minder belangrijke hindernis. Voor hen zijn technische problemen en de integratie van nieuwe technologieën in bestaande systemen de voornaamste obstakels.
Ook kijken werkgevers en werknemers anders naar waarom technologie ingezet moet worden en wanneer de inzet geslaagd is. Werkgevers richten zich meer op de technische aspecten, zoals de functionaliteit van de technologie, het gebruiksgemak en de afstemming op bestaande werkprocessen. Voor werknemers zijn vooral sociale en psychologische factoren belangrijk, zoals de mate van autonomie en betrokkenheid, die bepalend zijn voor het succes van de technologie.
Factoren die bijdragen aan succes van implementatie
1. Goed werkontwerp
Betrek medewerkers vanaf het begin bij het ontwerp van technologie voor de werkprocessen. Dit kan de weerstand verminderen en zorgt voor een bredere acceptatie van de technologie. Het behoud van voldoende autonomie en afwisseling in het werk is cruciaal voor het succesvol integreren van de technologie en het verbeteren van deze processen.
2. Positieve gebruikerservaringen
De technologie moet gebruiksvriendelijk zijn. Werk daarvoor met betrouwbare systemen en neem voldoende tijd voor de voorbereiding. De voorbereiding moet bestaan uit: “een grondige behoefteanalyse, testfases en heldere communicatie over de gevolgen voor werkprocessen en banen”. Geef werknemers daarnaast voldoende mogelijkheden om feedback te geven.
3. Goede samenwerking met leveranciers
Het is belangrijk om samen te werken met leveranciers die niet alleen technische ondersteuning bieden, maar ook bereid zijn om aanpassingen te doen op basis van de feedback van praktijkervaringen.
Geïnspireerd geraakt?
Deel je verhaal over inclusieve technologie in jouw organisatie. Of neem contact met ons op om meer te leren over inclusieve technologie.
Recente artikelen
Nieuwe TINT-hub brengt inclusieve technologie naar Fryslân-West
Werk slimmer organiseren, meer mensen aan het werk helpen én personeelstekorten aanpakken. Met de opening van TINT Fryslân-West krijgt de regio er een krachtige plek bij waar werkgevers, onderwijs en sociaal ontwikkelbedrijven samen experimenteren met inclusieve technologie. De nieuwste Technohub Inclusieve Technologie laat zien hoe slimme hulpmiddelen werk toegankelijker maken voor mensen met een ondersteuningsvraag én organisaties helpen toekomstbestendig te ondernemen.
Lees meer
Meet the Maker: Luuk Mul over de VakVaardig app; werkinstructies én de taal leren
Wat gebeurt er als technologie, creativiteit en maatschappelijke impact samenkomen? De VakVaardig-app. We spraken Luuk Mul voor onze rubriek ‘Meet the Maker’. Luuk is audiovisual ontwerper en vanaf dag 1 betrokken bij de (door)ontwikkeling van de VakVaardig-app. Op het eerste oog een eenvoudige app, maar met een enorme betekenis voor mensen die aan het werk zijn. Of voor mensen die dat graag willen. En voor de organisaties die hen begeleiden. We spraken met Luuk over het ontstaan van de app, de keuzes achter het ontwerp en zijn droom voor de toekomst.
Lees meer
Statushouders en werkplekinnovatie: SOWIS-subsidie vanaf 8 juni
Vanaf 8 juni 2026 kunnen werkgevers opnieuw de SOWIS-subsidie (Subsidieregeling Ondersteuning Werkgevers Inzet Statushouders) aanvragen. Deze subsidie biedt financiële ondersteuning aan organisaties die statushouders in dienst nemen.
Lees meer
Video: vertaaltechnologie op de werkvloer bij schoonmaakbedrijf CSU
Door vertaaltechnologie kunnen twee mensen met elkaar in gesprek gaan terwijl zij allebei een andere taal spreken. Wat zij zeggen wordt via een oortje opgenomen. In een app verschijnt dan de tekst in hun eigen taal. CSU heeft een video gemaakt over hun ervaring.
Lees meer
Terugblik workshop over digitale werkinstructies
Hoe maak je sneller en slimmer digitale werkinstructies? Tijdens een praktijkgerichte workshop van TNO en TINT West-Brabant kregen we een helder beeld van de mogelijkheden.
Lees meer