Streven naar inclusie met technologie: de innovatieve tool

Technologie en menselijk handelen gaan hand in hand

• Implementatie
• Inclusieve technologie

In moderne organisaties speelt technologie een grote rol bij bijna elke verandering. Nieuwe digitale systemen, apps, platforms of automatiseringsoplossingen worden vaak gepresenteerd als dé sleutel tot innovatie, efficiëntie en inclusie. Maar in de praktijk komt dat niet altijd uit. Implementaties stranden, systemen worden slechts gedeeltelijk gebruikt of leiden zelfs tot nieuwe vormen van uitsluiting. Dit roept de vraag op: bepaalt technologie hoe wij werken, of bepalen wij hoe technologie werkt? In deel 3 in deze reeks nemen we je mee naar het antwoord.

AI-cloning maakt communicatie effectiever én persoonlijker bij Novon Schoonmaak

• AI
• Schoonmaakbranche

Hoe verbind je ruim 2800 medewerkers met 51 verschillende nationaliteiten, verspreid over honderden locaties, met elkaar en met hun werkgever? Bij Novon Schoonmaak vonden ze een innovatieve oplossing: een digitale kloon van hun commercieel directeur Markku Weingärtner. Zijn AI-avatar spreekt medewerkers toe in hun eigen taal – van Nederlands tot Oekraïens – en maakt zo interne communicatie persoonlijker, duidelijker en inclusiever.

Wat is werkplekondersteunende technologie?

• Werkplekondersteunende technologie

Stel je voor: je komt op je werk, en de taken die gisteren nog te zwaar of te ingewikkeld waren, zijn vandaag wel te doen. Niet omdat het werk veranderd is, maar omdat de manier waarop jij je werk doet wel is aangepast. Dankzij technologie die jou ondersteunt, precies waar jij dat nodig hebt. Dat kan met werkplekondersteunende technologie.

Inclusieve technologie in de schoonmaak: kansen voor medewerkers én werkgevers

• Inclusieve technologie
• Schoonmaakbranche
• TKI Goldschmeding

WVS neemt deel aan het TKI-Goldschmeding project, waarin organisaties onderzoeken hoe technologie kan bijdragen aan een inclusieve arbeidsmarkt. Samen met MidZuid, Gemeente Breda, TNO en TU Delft brengt WVS knelpunten in de schoonmaak in kaart en test ze welke oplossingen technologie kan bieden. KIT ging in gesprek met Lilian van Dongen, algemeen manager schoonmaak bij WVS.

Speaksee in de praktijk bij Rotterdam Inclusief

• Communicatie support technologie
• Speaksee

In 2023 startte Rotterdam Inclusief met de spraak-naar-tekst-technologie Speaksee, bedoeld om medewerkers met een auditieve ondersteuningsvraag beter te laten deelnemen op de werkvloer. Nu blikken we samen met projectleider Hans Kooiman en teamcoaches Ouassima El Issati en Danja van Rijn terug op hun ervaringen. Wat werkt goed? Wat vraagt nog aandacht? En hoe haalbaar is structurele inzet van deze technologie in de praktijk?

Onbekend maakt onbemind, tenzij je gewoon begint!

Zeven jaar geleden zat ik met collega Renço Wesseling op een terras. Tussen het speciaalbiertje en de borrelnoten ontstond een idee. We zagen een kloof – een flinke – tussen gemeenten, sociaal ontwikkelbedrijven en technologie. Iedereen leek het te missen. Dus schreven we een notitie, gaven die aan mijn directeur, en zo ontstond Lab XL. Lees de column van Mark Scheutjens. kwartiermaker KIT.