Stel je voor: je begint je eerste werkdag in het groenonderhoud. De omgeving is nieuw, de taal is je misschien nog vreemd, en er wordt van alles van je verwacht. Waar begin je?
Bij IBN, een werkontwikkelbedrijf in Noordoost-Brabant, krijgen nieuwe medewerkers direct hulp van de VakVaardig app.
René Aderholt, projectleider openbare ruimte groen bij IBN, ziet het elke dag. “We werken met een prachtige, diverse groep mensen. Jongeren die net van school komen, statushouders, mensen met een ondersteuningsvraag. Iedereen verdient een eerlijke kans om goed en veilig aan de slag te kunnen. Maar hoe leg je het gebruik van een schoffel uit aan iemand die het woord nog nooit heeft gehoord – laat staan in het Nederlands?”
IBN is niet het enige bedrijf met deze uitdaging. Samen met collega-werkontwikkelbedrijven WSD en Weener XL ontwikkelden ze de VakVaardig app: een simpele, visuele oplossing die instructies geeft zónder taalbarrières. Een gespecialiseerd bedrijf verzorgde de technische kant: filmen, ondertitelen, en de app zelf. Inmiddels zijn er veertien filmpjes klaar, en de plannen voor uitbreiding liggen al op tafel.
De VakVaardig app laat met korte video’s – van maximaal twee minuten – zien hoe je veilig en efficiënt werkzaamheden uitvoert, zoals schoffelen, bladblazen of pionnen plaatsen langs de weg. Geen gesproken tekst, maar beelden die direct duidelijk maken wat de bedoeling is. Ondertitels zijn beschikbaar in twaalf talen, waaronder Nederlands, Arabisch, Turks en Oekraïens.
“Een beeld zegt meer dan duizend woorden,” zegt Aderholt. “En zeker als lezen lastig is, biedt beeld een enorme uitkomst. Mensen kunnen zien wat ze moeten doen, in hun eigen taal, op hun eigen tempo. En het mooie is dat de filmpjes herkenbaar zijn. Onze eigen mensen zijn gefilmd, in onze eigen omgeving. Dat maakt het nóg makkelijker voor nieuwe collega’s om zich thuis te voelen.”
Eén van de meest bekeken instructies is die over veilig werken langs de weg. “Logisch ook,” vertelt Aderholt. “Veiligheid staat altijd voorop. We willen dat iedereen na het werk weer gezond thuiskomt. Dankzij de filmpjes snapt iedereen niet alleen dat iets moet, maar ook waarom het belangrijk is.”
De app wordt ingezet voorafgaand aan de praktijk: nieuwe medewerkers krijgen eerst uitleg via de tablet, onder begeleiding van hun werkbegeleider. Daarna oefenen ze direct in het veld. Lukt iets niet? Dan pakken ze gewoon opnieuw het filmpje erbij.
Wat opvalt, is hoeveel makkelijker het instromen gaat. Nieuwe medewerkers begrijpen sneller wat er van hen wordt verwacht. Werkbegeleiders merken dat het uitleggen minder frustraties oplevert, zeker als taal een barrière vormt.
Voor jongeren werkt de app ook motiverend. “Ze zijn gewend om alles via filmpjes te leren. YouTube, TikTok – dat is hun wereld. Met VakVaardig sluiten we daarbij aan,” aldus Aderholt.
De eerste ervaringen met de VakVaardig app zijn veelbelovend: nieuwe medewerkers voelen zich zelfverzekerder, werkbegeleiders worden ondersteund in hun werk, en de hele organisatie wordt veiliger en toegankelijker. IBN is dan ook vastbesloten om door te ontwikkelen. “We zijn pas net begonnen. Maar dat we hiermee het verschil maken is duidelijk,” aldus Aderholt.
Hoewel de app nu vooral in het groen wordt gebruikt, ziet IBN kansen om VakVaardig breder in te zetten. Denk aan de productieafdeling, waar instructies over het monteren van lampen of bromfietsen ook baat hebben bij visuele uitleg. “Overal waar handelingen zijn, kun je beeld inzetten,” zegt Aderholt enthousiast. “Het is zo’n eenvoudige manier om mensen sterker te maken.”
Wat Aderholt betreft hoeft niet elk werkontwikkelbedrijf het wiel opnieuw uit te vinden. “We zouden de app graag breder delen. Waarom zou je alles opnieuw maken als veel werkzaamheden hetzelfde zijn? Samen komen we verder.”
Overweeg jij als werkontwikkelbedrijf om de VakVaardig app of een soortgelijke oplossing in te zetten? Neem dan contact met ons op.
Stel je voor: je begint je eerste werkdag in het groenonderhoud. De omgeving is nieuw, de taal is je misschien nog vreemd, en er wordt van alles van je verwacht. Waar begin je? Bij IBN, een werkontwikkelbedrijf in Noordoost-Brabant, krijgen nieuwe medewerkers direct hulp van de VakVaardig app.
Lees meer
Een 3D-printer die batterijenhouders print, een virtuele sollicitatietraining die zelfvertrouwen vergroot, en een lampje van een OSS dat oplicht als je het juiste schroefje pakt. Bij TINT Apeldoorn draait alles om het toegankelijk maken van technologie voor mensen die (nog) niet vanzelfsprekend mee kunnen doen op de arbeidsmarkt. Maar technologie is daarbij nooit het doel, benadrukken hubmanager Lysanne Scheijbeler, innovatiemedewerker Elianne de Roo en studentonderzoeker Martijn Pattie. Het gaat om wat mensen nodig hebben. Dáár ligt de focus.
Lees meer
Exoskeletten, cobots, VR… Als we aan inclusieve technologie denken, denken we vaak aan geavanceerde en dure innovaties. Maar soms is dat helemaal niet nodig en werkt de simpele oplossing het best. KIT ging in gesprek met Foenix en TNO over hoe zij tot een keuze van technologie zijn gekomen.
Lees meer
Heb jij een idee over hoe technologie kan bijdragen aan een inclusievere arbeidsmarkt? Doe dan mee aan de challenge Technologie voor Inclusie om jouw innovatieve oplossing werkelijkheid te laten worden! Deze challenge is georganiseerd door Breda Robotics, TINT West-Brabant, Avans Hogeschool en Curio.
Lees meer
TNO heeft een nieuw onderzoeksrapport uitgebracht over het verminderen van de personeelskrapte met arbeidsbesparende en arbeidsondersteunende technologieën. Het rapport presenteert de kansen, uitdagingen en factoren die bijdragen aan een succesvolle implementatie.
Lees meer
Wat begon als een scriptie mondde uit tot een internationaal bedrijf. CEO en oprichter van Envision, Karthik Mahadevan, weet van aanpakken. Met Envision ontwikkelt hij software voor mensen met een visuele ondersteuningsvraag, zoals blinden of slechtzienden, die hen toegang geeft tot informatie die zij anders missen.
Lees meer