WAA Groep is geen typisch werkontwikkelbedrijf. Het ontbreekt er aan productiehallen; in plaats daarvan zie je kantoorruimtes en vergaderzalen. Al hun medewerkers werken bij een externe organisatie. Om dat mogelijk te maken is de inzet van inclusieve technologie steeds belangrijker volgens Marc Paulissen, de algemeen directeur van WAA Groep.
Bij WAA Groep vinden ze dat als iemand binnen bij een werkontwikkelbedrijf kan werken, extern werken ook mogelijk is. Daarmee profileert WAA Groep zich als een werkontwikkelbedrijf waar gekeken wordt naar kansen en ‘nee’ geen optie is. “Vroeger probeerden we geforceerd te matchen op vacatures,” vertelt Paulissen. “Nu denken we niet meer in vacatures, maar geloven we dat het beter werkt als we met ondernemers nadenken over hoe we hun arbeidsvraagstukken kunnen oplossen. Een arbeidsvraagstuk vraagt soms om een andere oplossing dan dat de ondernemer denkt. Daarom denken wij mee, daarin zijn we gespecialiseerd.”
Deze manier van werken heeft wat tijd gekost, maar inmiddels is er veel draagvlak in de organisatie. Accountmanagers en jobcoaches denken mee over wat er nodig is om een persoon extern te plaatsen. Hierin kan inclusieve technologie een belangrijke rol spelen, want iemand kan soms complexer werk doen met behulp van technologie. Mochten medewerkers onverhoopt toch lijken uit te vallen, heeft de WAA Groep geen eigen locatie waar ze aan de slag kunnen. Dit dwingt om te kijken naar welke oplossing mogelijk is zodat de persoon aan het werk kan blijven of eventueel ander aangepast werk kan doen.
Om op deze manier te werken als werkontwikkelbedrijf ziet Paulissen een belangrijke rol voor inclusieve technologie. Vandaar dat ze binnen WAA Groep zich onderdompelen in kennis over inclusieve technologie. Joris van Gelder, accountmanager bij WAA Groep, is speciaal hiervoor vrij gemaakt. Hij besteedt 50% van zijn tijd aan inclusieve technologie. Hij onderzoekt welke technologieën geschikt zijn voor externe werkgevers en test deze samen met medewerkers. WAA Groep schaft deze technologie zelf aan zodat persoonsgebonden technologie mee kan met iemand naar een nieuwe baan. Als de technologie goed werkt, wordt deze meegenomen naar de externe werkplek. Een projectleider van WAA Groep gaat mee naar het externe bedrijf om de medewerker en ondernemer te begeleiden tijdens de implementatiefase van de technologie.
WAA Groep heeft ervaring met verschillende soorten inclusieve technologie:
Technologie zorgt voor kansen en reduceert risico’s, omdat mensen werk kunnen doen dat ze voorheen niet konden. Paulissen vertelt: “Een medewerker deed eenvoudig werk in een productieomgeving. Men geloofde er niet in dat hij extern kon werken. Als je niet oppast krijg je een selffulfilling prophecy. Het dwingt ons om anders te kijken en andere gesprekken te voeren, zodat iemand wel extern aan de slag kan. In dit voorbeeld hebben we dat gedaan en is hij niet bij de eerste tegenslag weer teruggestuurd. Met geduld aan onze kant en doorzettingsvermogen bij de medewerker heeft dat goed uitgepakt. Hij heeft een baan in administratie en functioneert geweldig. Hij is enorm gegroeid en wil zich blijven ontwikkelen.”
Toch ervaren kandidaten vaak een drempel om technologie te gebruiken. Paulissen zegt: “Zij zijn dan de enige in het bedrijf die de technologie nodig hebben. Dat kan lastig zijn voor kandidaten, omdat zij zich dan anders voelen.” Volgens Paulissen is het daarom belangrijk om te zorgen dat kandidaten een positieve associatie krijgen met technologie. Hij legt uit: “Je moet het bijzonder maken. Je vertelt: ‘Jij bent de eerste met een exoskelet of beamer! Je bent niet speciaal in de negatieve zin, maar juist in het positieve.”
WAA Groep werkt veel samen met werkgevers die zich richten op een inclusieve arbeidsmarkt in Noord-Limburg. Samen hebben zij stichting Vinc opgericht. De stichting is in het leven geroepen om meer plekken te creëren voor medewerkers met een grotere begeleidingsbehoefte en het inclusief werkgeverschap te versterken. Paulissen vertelt: “We willen dat werkgevers elkaar inspireren en informeren over hoe het wel kan. Op die manier gaan we van aanbod gestuurd naar vraag gestuurd. De stichting kan daarbij helpen, omdat je de kansen aan ondernemers kan laten zien.” Hij voegt eraan toe: “Deze manier van werken sluit aan op onze visie dat inclusiviteit niet een verantwoordelijkheid is van het werkontwikkelbedrijf, maar van alle werkgevers in de regio samen. In samenwerking met andere bedrijven tonen we aan dat maatschappelijk verantwoord ondernemen en commercieel en resultaatgericht werken heel goed samen gaan.”
Paulissen roept op om kennis over inclusieve technologie met elkaar te delen. Hij zegt: “We moeten niet zelf het wiel uitvinden. We moeten ons laten inspireren door anderen.” Hij vervolgt dat ze bij WAA Groep veel informatie inwinnen via het kennisplatform van KIT en het volgen van de webinars van TINK Open Café en TINK Cedris. Daarnaast bezoeken ze andere werkontwikkelbedrijven, zoals WeenerXL en TINT Apeldoorn, om kennis uit te wisselen. Om een steentje bij te dragen aan kennisdelen is WAA Groep actief op LinkedIn. “Je bent een serieuze partner voor organisaties op het gebied van arbeidsvraagstukken. WAA groep is daarom actief op LinkedIn om andere partijen te informeren. Laat je zien!”, vertelt Paulissen enthousiast. Dat heeft er bij WAA Groep toe geleid dat aanbieders van technologische hulpmiddelen hun benaderen om te laten zien wat er al allemaal kan.
Nu WAA Groep veel geïnvesteerd heeft in kennis ontwikkelen over inclusieve technologie is het tijd om te laten zien wat ze ermee kunnen. Hun volgende stap is om met ondernemers aan een arbeidsvraagstuk te werken waarbij technologie wordt ingezet om de meerwaarde ervan te bewijzen. De boodschap van Paulissen is: “Omarm inclusieve technologie en laat je verbazen over wat allemaal mogelijk is. Ook al denk je dat mensen niet extern aan het werk kunnen, met technologie is dat echt mogelijk. Nee is geen optie. Stel jezelf altijd de vraag hoe het wel kan.”
Ben je geïnspireerd geraakt door het voorbeeld van WAA Groep? Deel je verhaal over inclusieve technologie in jouw organisatie. Of neem contact met ons op om meer te leren over inclusieve technologie.
Een inclusieve werkvloer loont. Wij weten het, de werkgevers weten het. Waarom is het voor veel werkgevers dan toch zo lastig om te investeren in inclusiviteit? En hoe kunnen we werkgevers hierbij helpen? Deze vragen staan centraal bij de pilot Sociaal Innovatiefonds die momenteel in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid wordt uitgevoerd in twee arbeidsmarktregio´s.
Lees meer
Weener XL, het werk-ontwikkelbedrijf van ’s-Hertogenbosch, heeft samen met TNO, partner in de Kennisalliantie Inclusie en Technologie, onderzoek gedaan naar de effectiviteit en gebruikerservaringen van VR-brillen bij mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. In het onderzoek stonden twee onderzoeksvragen centraal: 1. Wat is het effect van inzet van de VR-bril op het zoekgedrag naar werk? 2. Hoe ervaren werkzoekenden het gebruik van een VR-bril bij de oriëntatie op beroepen. Belangrijkste uitkomsten van het onderzoek De positieve ervaringen van deelnemers wijzen erop dat de inzet van de VR-bril een gebruiksvriendelijke en efficiënte manier is voor een groot deel van de werkzoekenden om zich op banen te oriënteren en de werkplek te ‘beleven’. In de resultaten zijn geen verschillen gevonden in leeftijd, geslacht en opleidingsniveau, wat de bril voor een brede doelgroep beschikbaar maakt. Drie kwart van de deelnemers vindt de gekozen film gemakkelijk te begrijpen met de VR-bril, een kwart van de deelnemers heeft hier meer moeite mee. Dit werd meestal veroorzaakt door het taalniveau of de cognitieve vermogens van de deelnemer. De kennis die deelnemers over de bekeken beroepen hebben neemt flink toe na het kijken van de film. 90% van de mensen die voorafgaand aan het kijken van de film niet goed wist wat het beroep in hield, weet dat na het kijken van de film wel. De VR-films zorgen voor meer gefocust zoekgedrag. Beroepen worden anders ervaren dan verwacht Een kwart van de deelnemers die voorafgaand aan het kijken van de film van plan was om op zoek te gaan naar werk denkt hier na het kijken van de film anders over. Van de deelnemers die niet van plan waren op zoek te gaan naar dit werk verandert een vijfde van mening. Conclusie Inzet van een VR-bril biedt een goed hulpmiddel bij de baanoriëntatie van werkzoekenden. Wanneer dit samen met goede begeleiding wordt ingezet, vinden werkzoekenden sneller en beter passend (betaald) werk. Meer weten? Voor meer informatie bekijk het volledige onderzoeksrapport.
Lees meer
Aanleiding bijeenkomst inclusie en technologie Directe aanleiding is de wens vanuit de provincie West-Vlaanderen om ook een kenniscentrum rond inclusieve technologie te gaan vormgeven. Dit kan de kennis en de samenwerking die gegroeid is bij West-Vlaamse maatwerkbedrijven vanuit eerdere projecten een duurzaam karakter geven. KIT heeft in Nederland inmiddels de nodige kennis en ervaring op gebouwd met betrekking tot het initiëren en faciliteren van pilots en programma’s, maar zeker ook inzake de doorontwikkeling van KIT naar een ondernemende organisatie met een netwerk en een open kennisplatform. In het webinar hebben we gedeeld over de opstart van KIT, de lessons learnt en de ontwikkeling naar een compacte organisatie die helpt om ‘coalitions of the willing’ te vormen met een gedeelde ambitie op inclusie en technologie. Een mooi voorbeeld daarvan is de Inclusieve Technohub Apeldoorn, de eerste in Nederland. Zijn er raakvlakken? Na de presentatie was er ruimte voor vragen en uitwisseling. Aan het einde hebben POM West-Vlaanderen en KIT uitgesproken dat er veel raakvlakken liggen en dat we een kansrijke samenwerking voorzien, met ruimte voor concrete bezoeken over de grens, deelname aan events en uitwisseling van goede voorbeelden. De organiserende partijen kijken terug op een mooie kick-off van een beloftevolle samenwerking. Proeftuinen in beeld gebracht POM en TTI hebben al verschillende proeftuinen met inclusieve technologie gedraaid. Bekijk hieronder het filmpje. Wie is POM West Vlaanderen? POM is een regionale ontwikkelingsmaatschappij voor de provincie West-Vlaanderen, en zij speelt een prominente rol – in samenwerking met 4Werk (grote maatwerkbedrijven) – in het verbinden van maatwerkbedrijven (werkbedrijven) met de reguliere economie. Daarbij zet POM ook sterk in op het verkennen van nieuwe technologie. Wie is 4Werk? 4Werk is een uniek platform van 24 maatwerkbedrijven van West-Vlaanderen. Ze vertegenwoordigen de maatwerkbedrijven die 6.900 medewerkers tewerkstellen, waarvan ruim 80% (5.800) personen zijn die om diverse redenen niet, nog niet of misschien ook nooit aan de slag kunnen in de klassieke ondernemen. POM WVL en 4Werk hebben samen de website Technologie helpt een handje opgericht. Wie is KIT Kennisalliantie Inclusie en Technologie is hét kennisplatform op het gebied van inclusieve technologie. Mensen met een verstandelijke, lichamelijke of psychische beperking zijn hierbij ons absolute uitgangspunt. We streven ernaar om zoveel mogelijk mensen uit deze doelgroep met inzet van technologie in de breedste zin van het woord te helpen bij het vinden en behouden van passend en waardevol werk.
Lees meer
De pilot is voortgekomen uit het ‘Start Up in Residence’ programma van de gemeente Den Haag. Hiermee biedt de gemeente een aantrekkelijke omgeving aan ondernemers die zich richten op maatschappelijke en technologische innovaties met internationale impact. Ondernemers is gevraagd om hun beste idee voor een maatschappelijk vraagstuk in te dienen. Voor Sociale Zaken en DenHaag Werkt is gekozen voor ‘mens en techniek op de werkvloer’: bedenk en ontwikkel innovatieve toepassingen waardoor uitkeringsgerechtigden met een fysieke of mentale beperking, minder beperkt zijn en sneller actief zijn op de arbeidsmarkt. Kees Verhulst en Olaf Morel zijn namens Den Haag Werkt betrokken bij dit programma. Van beeld naar spraak bij een visuele beperking Het beste idee kwam van Envision Technologies. Zij ontwikkelden een tool in de vorm van een app en een bril, die mensen met een visuele handicap helpt de visuele wereld te vertalen in sprekende gehoor oplossingen. Doel van de pilot is om het idee verder te ontwikkelen en de mogelijkheden bij uitkeringsgerechtigden met een visuele beperking en eventuele werkgevers te onderzoeken. Dit moet uiteindelijk leiden tot een werkbaar ‘prototype dienst’ die SZW/Den Haag Werkt gaat inzetten. De afgelopen maanden zijn medewerkers van Den Haag Werkt in samenwerking met Envision technologies druk geweest met kandidaten begeleiden met de tooling; de Envision App en slimme bril. De pilot is gestart met 10 kandidaten die met verschillende niveaus van visuele beperkingen te maken hebben. Dit zijn kandidaten die in een uitkeringssituatie zitten of werk hebben bij de social werkvoorziening. Ook een niet uitkeringsgerechtigde wilde graag meedoen. Ze zei: ‘Deze app en de bril kunnen mijn leven voorgoed gaan veranderen.’ Opbrengsten tot nu toe: Deelnemers kunnen hun huidige werk efficiënter uitvoeren; Deelnemers kunnen gemakkelijk een training of studie volgen; De tool draagt bij aan zelfvertrouwen en geluk, waardoor men ook eerder durft te solliciteren. Leerpunten uit deze pilot: Grotere afhankelijkheid van internetverbinding vanwege gebruik app en bril; Vooraf zoveel mogelijke hindernissen wegnemen: belang van uitleg en tips bij gebruik app en bril; Instant text mogelijkheden op app nog beperkt; Technische hick ups verbeteren met inzet van hulplijn/support. Vervolgstappen pilot: Kwalitatieve en kwantitatieve data/ opbrengsten verzamelen en analyseren; Voorjaar 2021 eindpresentatie. Deel jouw verhaal Pilot van jouw bedrijf ook op www.inclusievetechnologie.nl of heb je iets anders interessant te delen op het snijvlak inclusie en technologie. Neem contact met ons op.
Lees meer