KonnecteD, het werk- en leerbedrijf voor de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe, ondersteunt mensen naar een betaalde baan bij een reguliere werkgever of een uitdagende baan binnen de beschermde omgeving van het werk- en leerbedrijf. KonnecteD heeft in de praktijk ook veel te maken met anderstaligen. Om de communicatie zo goed mogelijk te laten verlopen maken ze gebruik van vertaaltechnologie. KIT ging hierover in gesprek met Richard Garot, teamleider inclusieve technologie.
“De reden dat wij met vertaaltechnologie zijn gestart, is dat we merken dat taalcoaches onvoldoende beschikbaar zijn. Ook zijn er soms problemen met de vertaling en worden kinderen gevraagd om te tolken voor hun ouders. Wat soms ongemakkelijke situaties oplevert. Het opstarten van trajecten is soms lastig vanwege deze taalbarrières. En als iemand de Nederlandse taal nog niet helemaal machtig is, is starten op de werkvloer waar bepaalde veiligheidsvoorschriften gelden, ook een uitdaging. Je wilt niet dat door miscommunicatie ongelukken ontstaan of dat een persoon zijn werk niet goed kan doen Ook verkleint een taalachterstand de kans op werk. We zijn op zoek gegaan naar oplossingen”, aldus Garot.
Afb 1. Richard Garot met het koffertje met taalboost
“We zijn gestart met een ander product, maar de technologie was het net niet, het device werd weinig gebruikt en is een stille dood gestorven,” zegt Garot. “In november 2021 gingen we met KIT naar Kortrijk. Hier kwamen we op het congres West4Work in contact met Taalboost van Emino. Hier waren we direct enthousiast over. Zo is de kennismaking ontstaan en zijn we uiteindelijk met Taalboost aan de slag gegaan. Emino is Belgisch en wij zijn de eerste Nederlandse partij die met ze in zee is gegaan. Men ervaarde dat wij sneller aan de slag konden met Taalboost dan de Belgische klanten, onze taalopbouw is toch iets anders dan de Belgische. Dit heeft heel goed uitgepakt”, vertelt Garot.
“Van tevoren geeft de kandidaat aan wat zijn of haar taal is, bijvoorbeeld Oekraïens. De medewerker van KonnecteD stelt dit in. Beide personen doen een oortje in en de medewerker activeert de app van Taalboost. Zodra de medewerker spreekt (en dat kan praktisch elke taal zijn) zal de kandidaat de gesproken tekst in het Oekraïens horen.”
Afb 2. De app wordt geactiveerd
“Om van start te gaan met Taalboost werd KonnecteD ondersteund in het trainen van personeel. Er is besloten dat 2 begeleiders van statushouders, een werkcoach en 2 praktijkopleiders werden opgeleid tot trainer (train de trainer methode). Zij kunnen inmiddels andere collega’s begeleiden bij vragen over Taalboost. In praktijk blijkt dat het systeem erg toegankelijk is en er dus praktisch weinig vragen zijn. De samenwerking met Emino is al vanaf het begin goed en we zien het ook echt als een partnerschap”, zegt Garot.
“We hebben bij de start vijf sets aangeschaft. Deze sets zijn voor heel KonnecteD inzetbaar en te reserveren via een algemeen reserveringssysteem. De kosten van een set zijn rond de 250 euro en voor de totale training en implementatie is ruim 5000 euro betaald. Inmiddels beschikt KonnecteD over 20 sets. Vijftien sets worden uitgeleend aan opdrachtgevers. We krijgen hier hele enthousiaste reacties op terug. Zoals Mc Donalds dat zich afvroeg waarom ze hier niet eerder van wisten.
Deze technologie zorgt ervoor dat eventuele barrières op de werkvloer worden voorkomen.
Het doel van KonnecteD is nog steeds dat mensen de Nederlandse taal leren, maar deze technologie zorgt ervoor dat eventuele barrières op werkvloer worden voorkomen. Werknemers kunnen in hun eigen taal de veiligheidsvoorschriften en instructies horen”, aldus een enthousiaste Garot.
“De vertaaltechnologie is een hulpmiddel dat moet bijdragen om mensen sneller naar passend werk te helpen of aan het werk te blijven”, aldus Garot.
Taalboost biedt verschillende voordelen:
Een mogelijk nadeel is:
“Ik zou aanraden vooraf de training te volgen. Een grote valkuil is dat je denkt dat je het allemaal wel weet en daardoor dingen mist. Doe deze investering dus direct aan het begin. Ook is het zinvol een lijst te maken van alle talen die het vertaalapparaat biedt. Zo kan er geen verwarring ontstaan”, aldus Garot.
“Tot slot hebben wij hebben onze Taalboost kits aan ons reserveringssysteem gekoppeld, waardoor iedereen in onze organisatie hiervan optimaal gebruik kan maken.”
In een periode van structurele arbeidsmarktkrapte, is nú het moment voor werkgevers om te gaan voor mensen met een arbeidsbeperking. Met inzet van de nieuwste technologie zijn zij interessante, gemotiveerde werknemers.
Lees meer
Heb je interesse in de inzet van inclusieve technologie in je bedrijf? Wil je de kans op succes vergroten, maar weet je niet waar je moet beginnen? De Kennisalliantie Inclusie en Technologie (KIT) heeft hiervoor de KIT checklist ontwikkeld. Speciaal voor bedrijven met interesse in toepassing van nieuwe technologie, in relatie tot inzet van mensen met een beperking. Download gratis de checklist.
Lees meer
Werkinstructies voor het assembleren van producten op een tablet. Dat is de pilot die Werkzaak Rivierenland in de productiehal heeft uitgevoerd. Hoe ervaren medewerkers het werken met deze technologie?
Lees meer
We slaan de handen ineen om inclusieve technologie te benutten voor betere arbeidsmarktkansen in de regio Gelderland. In de afgelopen 2,5 jaar zijn er 2 Technohub Inclusieve Technologie (TINT) gestart in Apeldoorn en Rivierenland.
Lees meer