Communiceren is een belangrijk onderdeel van werk. Voor anderstaligen, doven of slechthorenden kan het lastig zijn om te communiceren met hun collega’s of leidinggevenden op de werkvloer. Zij missen hierdoor informatie en contact. Communicatie support technologie zorgt ervoor dat mensen toch met elkaar kunnen communiceren ondanks een gehoor-, spraak- of taalbarrière.
Communicatie support technologie is een technologie die de communicatie ondersteunt of verbetert voor mensen met gehoor-, spraak- of taalbarrière. Zo kunnen mensen beter deelnemen aan het dagelijkse leven, werk en sociale interacties. Dit zorgt voor meer inclusiviteit.
Voor slechthorenden, doven of anderstaligen kan het lastig zijn om mee te doen op de werkvloer wanneer zij niet met andere mensen kunnen communiceren. Als er iets verandert, zoals de implementatie van nieuwe werkinstructies of een nieuw protocol, kunnen mensen met een communicatieve ondersteuningsvraag vanwege een communicatiebarrière soms minder goed hun werk uitvoeren. Bijvoorbeeld omdat ze niet goed begrijpen wat de veranderingen zijn. Hierdoor kunnen onveilige situaties ontstaan op de werkvloer, maar ook kan het zijn dat iemand fouten maken, die zouden kunnen worden voorkomen. Ook het sociale aspect van werk, dat bijdraagt aan het werkplezier, valt weg wanneer mensen niet met elkaar kunnen communiceren. Soms kan er alleen een tolk geregeld worden bij belangrijke gesprekken, zoals functioneringsgesprekken. Iemand met een communicatieve ondersteuningsvraag kan dan niet volledig deelnemen.
Hoe ga je om met taalbarrières op de werkvloer? In een pilot onderzocht TNO hoe vertaaltechnologie kan helpen in de schoonmaak. De pilot werd uitgevoerd bij meerdere organisaties: MidZuid, WVS Schoonmaak en Gemeente Breda.In dit artikel staan de ervaringen van MidZuid centraal. Werkbegeleider Mario Borburgh deelt zijn ervaringen vanuit de praktijk.
Lees meer
Hoe zorg je ervoor dat statushouders niet struikelen over taal, maar kunnen doorgroeien naar werk in de techniek? Bij leeromgeving TechCourtNH loopt een pilot van TNO. Ze onderzoeken hoe vertaaltechnologie kan ondersteunen in de opleiding en daarna. In deze pilot werken werkontwikkelbedrijven Zaffier en WerkSaam samen met IW Opleidingen binnen een bestaand entree- en voorschakeltraject naar de elektro- en installatietechniek.
Lees meer
Vanaf 8 juni 2026 kunnen werkgevers opnieuw de SOWIS-subsidie (Subsidieregeling Ondersteuning Werkgevers Inzet Statushouders) aanvragen. Deze subsidie biedt financiële ondersteuning aan organisaties die statushouders in dienst nemen.
Lees meer
Door vertaaltechnologie kunnen twee mensen met elkaar in gesprek gaan terwijl zij allebei een andere taal spreken. Wat zij zeggen wordt via een oortje opgenomen. In een app verschijnt dan de tekst in hun eigen taal. CSU heeft een video gemaakt over hun ervaring.
Lees meer